to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S65m Süpürge Garanti Ve Servis
Vestel marka S65M model süpürge aldım, 1 ay geçmeden ara bağlantı soketi, hiçbir sebep yokken elime alındığında kırıldı. Tamir için 3500 TL istendi ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Müşteri hizmetleri, servise yönlendiriyor; fakat servis, parça olmadığı için yardımcı olamayacağını belirtiyor. 1 ay kullandığım ürün şu anda kullanılamaz durumda. Ben bu ürünü elime aldığımda kırık olup olmadığını bilemiyorum. Tüketici haklarına göre, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Satıcının kusuru olmasa dahi sorumlu olacağı kabul edilmiştir.
Bu sabah çözüm merkezinden aranıyoruz şikayetinizi kendilerine de ilettiğimizde servis şikayeti olarak oluşturuyorlar biz servisten şikayet etmememize rağmen biz üründen şikayetçiyiz 1 ay kullandığım ürün hiçbir sebep yokken kendiliğinden kırılıyor ve Vestel hiçbir şekilde ürününün arkasında durmayarak servise şikayet oluşturuyor
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
