Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Davlumbaz
Vestel Rustik Ankastre Sarı Renklerin Kararması

ID:30132723

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Rustik Ankastre Sarı Renklerin Kararması

Yusuf

Vestel

21 Eylül 2024 20:04

2.096

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım sorunu hızlıca çözen Vestel Ailesine teşekkür ederim.”

Vestel Bir Dünya Çeyiz den aldığım 3 lü rustik ankastre ocak seti montaja geldi. Davlumbaz düğmeleri renkleri kararmıştı. Bende ürünü takmayın değiştirin dedim. 2 gün sonra yeni ürün geldi. Evde değildim ürün montaj edilmişti. Eve geldiğimde yeni gelen davlumbazında aynı şekil olduğunu gördüm. Ve montaj yapan servis elemanını aradım. Düğmelerin kararmış olduğunu gördünüz neden taktınız diye sordum. Ve ürünü aldığım Vestel bayisine gittim. Durumu anlatıp resimleri gösterdim. Bana düğmeleri değiştireceklerini söylediler, kabul etmeyip ürünü değiştirmelerini istedim. Böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Davlumbazımın düğmelerinin rustik ankastre setinin sarı yerlerinin aynı olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. 8105765143 numaralı aspiratör hizmet talebi. Şahintepe mh. Şahinbey Gaziantep

Vestel

24 Eylül 2024 16:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yusuf

03 Ekim 2024 18:15

Yaşadığım sorunu hızlıca çözen Vestel Ailesine teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonucu yetersiz buldu

Vestel Ankastre Setinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Hatice

Vestel

02 Nisan 2025 16:17

1.285

Hepsiburada'dan almış olduğum Vestel rustik ankastre setimin davlumbaz düğmeleri, daha kullanmaya başlamadan kararmalar oluşturdu. Şubat ayında aldım ve yeni taşındığım binaya taktırmıştım ama bina yeni olduğu için henüz taşınıp kullanmadığım ürünümde kararmalar oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim...

#AD-6002 R

Vestel Ankastre Setinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Aldığına Pişman Olmak

Ali

Vestel

23 Ocak 2024 12:45

4.607

27.08.2023 tarihinde üzerinde yıllardır kocaman "Vestel" yazan, "Ses Pazarlama Dayanıklı Tüketim Malları Gıda ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti adı altında hizmet veren bayinizin Kocaeli - Çayırova şubesinden Vestel Rustik Beyaz ankastre seti satın aldım. Fırın ve ankastre ocağın 11 Kasım 2023 tarihinde te...

#AD-6002 R

Vestel Servis Mağduriyeti: Eksik Parça Ve İlgisizlik

Rümeysa

Vestel

12 Aralık 2024 22:18

956

Vestel servisi mağduriyeti Vestel'den aldığımız ankastre setin kurulumu 10 Eylül tarihinde yapıldı. Sonradan davlumbazın saç kapamasını takmadan gittiklerini fark ettik iletişime geçtiğimizde markaya yakışmayacak şekilde bize filtre pazarlamaya çalıştı kişi. Neyse filtre ve eksik parçamız için te...

Vestel Servis Mağduriyeti: Eksik Parça Ve İlgisizlik

Vestel Kurulum Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Özlem

Vestel

16 Mayıs 2024 15:39

1.578

Vestel Avanos bayisinden ankastre set aldık. Gelmesi ayları buldu. Kurulumu daha kötü gelip kurup bir gidemediler haftalarca servisin gelmesini bekledik geldiler otu çöpü bahane edip gittiler. Müşteri hizmetlerini aradık zar zor gelip 2 ayın sonunda taktılar. Bunlar yetmezmiş gibi davlumbazın montaj...