to read complaints and reviews, or file yours. 
15 günlük Vestel buzdolabım soğutmuyor, ve alttan su akıtıyor, soğuk ayarını eksi 24 ve 2 dereceye indiren servis elemanı ölçüm cihazı koyduğu halde buzdolabı arızasını kabul etmiyor. 15 günde 1100 TL elektrik faturası da cabası.
Buzdolabını aldığımız günden beri sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis elemanları gelip baktı, buzdolabının soğutması normal değil diyerek faprika ayarı olan eksi 20 ve 4 dereceyi -24/2 yapıp gittiler, ölçüm cihazını bu derece ile kontrol ettiler. Ancak soğutma ayarı düzelmedi, Mağduriyetim neden giderilmiyor? Vestel'e olan güvenimiz ve Türk markası olduğu için tercih etmiştik. Vestel gibi bir firmanın sorunları anında çözmesi gerekir. Arızalı defolu gelen Vestel buzdolabını iade etmek istiyorum.
Tüketici haklarımı hukuki olarak arayacağım. Mağduriyetimiz çözülmedi maalesef.
Vestel pişmanlıktır.
Vestel marka buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile servis talep edildi 6 kere servis geldi gitti mağduriyet yaşatacak tekliflerde bulunup en sonunda test cihazı takmamız gerek denildi ve takıldı 48 saat bekledikten sonra taktıkları cihazın bozuk olduğunu tekrar cihaz takılması gerektiği söylendi. Bu sü...
Merhaba, Vestel buzdolabımla ilgili yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. 15 gün önce, yani 10 Haziran'da buzdolabım soğutmuyor diye çağrı merkezini aradım. 2 gün bu şekilde beklememi, sonra servisin gelmesini önerdiler. Sorun geçmeyince servis geldi. Gaz kaçağı olabileceği, bir aparat takıp kontrol ...
Bir Vestel buzdolabı aldım ama cihaz düzgün çalışmıyor. Buzdolabım soğutmuyor, yiyeceklerim hep bozuluyor. Dondurucu kısmı da düzgün dondurmuyor, her şey eriyor. Bir de buzdolabının içinde sürekli su birikiyor, bu da resmen pislik yaratıyor. Yani başka hiçbir şeyde böyle sorun yok, sadece buzdolabım...
Vestel'den aldığım buzdolabı gelir gelmez soğutmadı. Servisi çağırdığımda motorunda sorun olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. İkinci günden bozuk olan ayıplı mallarını alıp motorunu değiştirip sorunun çözüldüğünü söylediler. Ürün değişimi istediğimde, yeni aldığım bir şeyde böyle bir durumu ...
Merhabalar, 1.5 ay önce Vestel marka buzdolabım arızalandı. Alt dondurucu bölümü yeteri kadar soğutmuyor ve yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde ana kart arızası verdiğini belirtti. 1500 TL karşılığı ayrıca servis ücreti alarak parça siparişi verdi. Genel servise parça için 1.5 hafta bekledim. ...
Yorumlar