Vestel OLED TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel OLED TV kumandayı algılamıyor. Çalışmasına rağmen ana kart değişti, ancak televizyon sürekli farklı arızalar gösteriyor. Servis geldi, ana kartı tekrar değiştirdi fakat sorunlar devam etti. Hoparlör arızası olduğu söylendi, o da değiştirildi ama servis evden çıktıktan hemen sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Yeniden servis çağırıp değişim talebinde bulundum. Daha önce küçük ev aletimde benzer bir durum olmuştu; üç kez servise götürdükten sonra değişim yaptılar ve beni arayarak ürünü değiştirelim dediler. Küçük ev aletlerinde sorun olmuyor ama televizyon olunca ya küçük ev aleti hediye etmeye çalışıyorlar ya da tamir yoluna gidiyorlar. Üründe kusur olmasına rağmen birebir değişim yapmaktan kaçınıyorlar. Vestel'e yerli ürün diye güveniyoruz, sahip çıkıyoruz ama onlar ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum ve umarım yetkili merciler gerekeni yapar. Ürünle ilgili birçok sorun yaşadım ve mağdur oldum. Küçük mahalle arasındaki dükkânlar gibi basit bir iş yeri gibi davranıyorlar. Sorunumu çözmezlerse hakkımı helal etmeyeceğim ve değişim yapılana kadar mücadele edeceğim.