to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Sorunu
Aralık 2024 ayında Vestel'den kurutma makinesi aldım. İki haftalık kullanımdan sonra alt kısımdan su akmaya başladı. Servis geldi ve soğukta durduğu için olduğunu söyledi. Sorun hava ısınınca da geçmeyince tekrar çağırdım. Makinenin üretimden kaynaklı kapaklarının bozuk olduğunu söylediler. Değiştirelim, geçer dediler ama bozuk kapaktan kaynaklı su, sadece süpürülmesi gereken ızgara gibi yerleri çamurlaştırdı. Bu durum sizden kaynaklı dedim çünkü orası sadece süpürülmesi gereken bir yerdi. Beni aradılar ve ücretli yaparız dediler. Böyle bir terbiyesizlik görmedim. Kullanıcı hatası dediler. Soruyorum size, üretim hatası kaynaklı kapaktan su geliyor, orayı çamurlaştırıyor ve sorumlusu ben miyim? Para verip yaptıracak mıyım? 3-4 ay önce aldığım ürünü bana dediler ki yaptırmak istersen böyle, istemezsen sen bilirsin. Şikayetçiyim ve tüketici hakkımı sonuna kadar kullanacağım.
Gelişme
Daha önce de şikayette bulundugim halde Vestel denen marka hiçbir etkliesimde bulunmamıştır ancak ben ne yapacqgimi bilemiyorum bu nasip firma ürününün arkasında durmuyor halen aynı problem yaşıyorum su akıyor sad3ce toz olması gereken hazneye Yazıklar olsun Vestel'e asla asla almayın 5 ay önce aldığım kurutma makinesi alt kısmi su akıtıyor garanti kapsamında ve ücretli olursa yaparız diyorlar bu nasıl bir is ahlaki ben anlamış değilim bozuk diyormu makine ve bunu çalışanlarda kabul etti ama halen ücretli yapalım diyorlar bu hangi vicdana sigar bozuk makineyi sattılar param helal olmasın Vestel'e
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel denen marka bozuk ürůnůnun arkasında durmayıp utanmadan benden ücret talep ederek yaparız dediler ve alınma zamanı 4 ay önce böyle bir marka iste Vestel
Öyle bir marka görmedim kendi bozuk kurutma makinelerinin alalı 4 ay olnus ki kendileri de kabul etti bu seri bozuk çıktı diye ve benden yapılması için ücret talep ettiler böyle terbiyesizlik görmedim
