Vestel Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Kapalı kutu olarak aldığım Vestel kurutma makinesi ile 1,5 yıldır sonuca ulaşamıyoruz. Yetersiz teknik servis bilgileri ile mücadele ediyorum. 7 kg'lik çamaşır makinem ile 1000 devir sıktırıp 9 kg'lik kurutma makinesine atıyorum ve programlarda ekstra kuruluk, dolap kuruluğu, ütü kuruluğu, hassas kurutma gibi en az 2 saat olmak üzere sabahtan akşama kadar kurutması için tek tek programları seçiyorum. Maalesef onda bile tam kurutmuyor. Her neyse, makine 4 ayda belki 10 kez kullanılmamıştır bu problemden dolayı. Yetkili bir arkadaş geldi, dedi ki ben bunun kartını bir değiştireyim. Değiştirdi, cihaz 3-4 kere güzel kuruttu. Dedik sıfır cihaz ama kartını değiştirdik, sorun yaşamayız. Biraz zaman geçti, kötü koku vermeye başladı, kurutmamaya başladı. Arıyorum, kayıt alıyorlar ama gelen servis kendinden bir haber. 'Bu bu kadar kurutur abi' diyen de oldu, 'Senin makinenden kaynaklı, eski bu makine' diyen de oldu, 'Bu programı yanlış yapıyorsunuzdur' diyen de. Her neyse, arkadaşlar, Vestel markası pişmanlıktır. Ne servisi çözüme ulaştırıyor ne de kendileri mallarının arkasında duruyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz.
Merhabalar ilettiğiniz numaralar ile defalarca iletişime geçtim hala mağduriyetim giderilmedi aksine bilgisiz çalışanlarınız defalarca teknik servis gelmiş çözememiş ben ne yapabilirim gibi cevaplar veriyorlar söyler misiniz benim mağduriyetim ne zaman giderilecek















