to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kredi Kartı Özelliği Mobil Uygulamada Aktifleştirilemiyor
Ziraat Bankası’na Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini mobil uygulama üzerinden uzun zamandır aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada başvuru adımına geldiğimde “Bankkart Combo başvurunuz alınmamaktadır, size en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar ne şubeye gittim ne de müşteri hizmetlerini aradım, çünkü bu işlemi doğrudan uygulama üzerinden yapabilmem gerektiğini düşünüyorum. Kartımın kredi kartı özelliğini kullanmak istiyorum, fakat sistem engeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğinin açılmasını ve bu süreçte neden başvuru alamadıklarına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse geri dönüş sağlamadı konunun üzerinden kaç gün geçmesine rağmen. Maalesef çözüm yetersiz
