to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kullanım Kılavuzu Yanlış Basılmış. Yanlış Bilgi Veriyor
Vestel 4212 bulaşık makinesi kullanım kılavuzu yanlış basılmış. Opsiyon göstergeleri yanlış. Bu yüzden bulaşık makinesinin kapak açma özelliğini kullanamadım müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda kılavuza bakarak yanlış bilgilendirdi. Yetkili servis çağırdık. Sorunu kendim çözdüm. Makineyi iade edecektim boş yere. Koskoca Vestel nasıl böyle bir hata yapar?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Müşteri temsilcisi kullanım kılavuzunun bütün bulaşık makineleri ile ortak basım olduğunu söyledi. Hayır ortak değil 4212 modelinin kullanım kılavuzu olduğunu resimde de görüldüğü gibi 4212 diye yazdığını belirtmeme rağmen ısrarla ortak basım olduğunu söyleyip kapattı ☺️
Nasıl çözdünüz?