to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık bir yıl önce aldığım klimadan, son dört aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir uğultu sesi geliyor. Cihaz sürekli olarak uğultulu çalışıyor ve evde konforu bozacak derecede ses yapıyor. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum.
Bu sorun başladıktan sonra iki defa yetkili servis geldi, ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Daha sonra benden cihazın çıkardığı sesi video ile kaydetmem istendi, ben de videoyu çekip ilettim. Servis de bu uğultu sesini videoda net şekilde duymasına rağmen, fabrikadan gelen açıklamada bu sesin “normal” olduğu söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Kullanıcı olarak benim için kesinlikle normal olmayan bir ses olmasına rağmen, sorun yokmuş gibi davranılması beni mağdur ediyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu uğultu sorununun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için klimamın iadesinin alınmasını talep ediyorum. Vestel’in bu konuda gerekli incelemeyi tekrar yaparak, ses sorununu ciddiye almasını ve ücret iadesiyle birlikte bu problemi çözüme kavuşturmasını istiyorum.
Vestel Flora 9 klimamın motor kısmından yaklaşık 1 senedir ara ara uçak sesi gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle çalışırken bu ses evin içinde ciddi bir gürültü oluşturuyor ve normal bir kullanım deneyimi yaşayamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vestel yetkili servisine başvurduk. ...
Vestel klima pişmanlıktır. İlk aldığım günden beri Ürün normal bir şekilde çalışırken aniden devasa bir şekilde süpürge sesi gibi fan sesi yapıyor kapatınca kapanmıyor şalter den kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Geceleri sürekli zıplayarak uyanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis öncesinde konuyu an...
03.08.2024 tarihinde Vestel'den satın aldığım klimanın kurulduktan sonra en sessiz modda sürekli olmayan ara ara yüksek sesli çalışması nedeniyle servise başvurdum. Servis bu sesin normal olmadığını tesisat kaynaklı olabileceğini veya klima kaynaklı bir problem olabileceğini söyledi. Mobil bir hat ç...
Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...
Vestel klima kesinlikle pişmanlıktır. 1 yıldır klimada olan arızasının arkasında durmuyor, sürekli bizi oyalayıp farklı bahanelerle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Klima kendi kendine bir anda bağırarak çalışıyor. Gece bizi korkutarak uykudan uyandırıyor, klimaya hiçbir şekilde müdahale olmuyor. ...
Yorumlar