to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel klima pişmanlıktır.
İlk aldığım günden beri Ürün normal bir şekilde çalışırken aniden devasa bir şekilde süpürge sesi gibi fan sesi yapıyor kapatınca kapanmıyor şalter den kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Geceleri sürekli zıplayarak uyanmak zorunda kalıyorum.
Yetkili servis öncesinde konuyu anlamadığını daha sonrasında parça değişimi yaptı yine düzelmedi daha sonrasında yalan yanlış bir şekilde Raporu kapattı.
(Ürün yetersiz akım alıyor denildi.
Ürün temizliği yapılmadığı için partikülleri tıkanmış denildi.
Ürün video çekin fabrikaya atalım denildi.
Ürün elektrik sorunu var denildi ama aylarca sürekli rapor kapatılıp geçiştiriliyor.
İşin farklı tarafı ben elektrikçiyim ve geçiştirmelerden yalan beyanlardan yoruldum.
Video ektedir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, e-posta iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel klima kesinlikle pişmanlıktır. 1 yıldır klimada olan arızasının arkasında durmuyor, sürekli bizi oyalayıp farklı bahanelerle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Klima kendi kendine bir anda bağırarak çalışıyor. Gece bizi korkutarak uykudan uyandırıyor, klimaya hiçbir şekilde müdahale olmuyor. ...
Daha garantisinin bitmesine neredeyse bir buçuk var. Aldığım Vestel klima hiçbir şey yokken gece yarısı gürültülü bir şekilde üflemeye başlıyor. Kapatıyorum hala üflüyor. Servis geldi. Kart değişecek dedi. Değişti daha sonra gene aynı arızayı yaptı. Gene baktılar bu sefer fabrikadan yazılımlı kart t...
Aldığımız Vestel klimanın daha ilk günden motorundan aşırı ses gelmeye başladı. Fan sesi falan değil, içeride oturanın (camlar kapalı olmasına rağmen) çok rahatsız olacağı bir ses var. Gece bu ses 3 katına çıkıyor, bu sesten biz de uyuyamıyoruz, komşularımız çok rahatsız oldular. Şikayet ettiler ve ...
Vestel klima aldığım günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Önce kart sorunu yaşadım. Hata verdi. Kart sürecini 3 hafta bekledim daha sonra iç üniteyi değişim yapacağız dediler. İç ünite geldi fakat sorun giderilmedi. Daha sonra dediler ki dış ünite değişim yapalım dediler. Dış ünite geldi. İç ünite v...
Vestel'den almış olduğum klima daha 1 sene olmadı ve 2 arıza verdi. Sıfır alınan bir cihazın bu kadar sık arıza veriyor. Olması soru işareti yaratıyor. Son arızada cihaz ısıtma yapmıyor ve cihazın içinden ses geliyor. Gelen teknik servis video kaydı alarak Vestel genel merkeze ileteceğini belirtti (...
Yorumlar