to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 15.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime gelen yetkili servis, elektrik bağlantısı işlemi için benden 2500 TL ücret talep etti. Klimam garanti kapsamında ve satın alırken kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti, ayrıca satış sırasında ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hizmetin ücretli olduğu ve kurulumu yapamayacaklarını ifade ettiler. Satış sırasında vaat edilen ücretsiz kurulumun yerine getirilmesini ve benden talep edilen 2500 TL ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Vestel Keçiören Forum AVM Yetkili Satış Mağazası - Ardabey DTM
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vestel yetkili servisi müşteriyi yanıltmaya çalışıyor. İki adet klima aldım, kurulum kaydı açtırmama rağmen, ilgililer kaydın açılmadığını söylüyor. Üstelik montajın ücretsiz olmasına rağmen, her bir kurulum için 3000 TL ücret talep edildi. Firmayı tekrar aradığımda, yanlışlık olduğunu ve kurulumun ...
Vestel inverter 12 A++ model klimamı 10 gün önce Aydın Tepecik Mahallesi’indeki adresime kurulum için Vestel yetkili servisine teslim ettim. Ancak iç ünite pencere kenarına, dış ünite ise pencerenin hemen altına monte edildi. Bu durum hem kullanımda perdeyi kaldırıyor hem de dış ünitenin motor sesi ...
2004 yılında almış olduğum Vestel klima arızasından dolayı 12.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni Ankara Keçiören'deki servise yönlendirdi. Servis yetkilileri 19.07.2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında ücreti mukabilinde arıza tespitinde bulunac...
Temmuz 2024’te Vestel 20000 BTU klima satın aldım ve montajı Vestel yetkili servisi tarafından Yeşilova Mah. 4048 Cad. 8/15 Daire: 156 Mevaşehir B1 Blok Etimesgut Ankara adresinde yapıldı. Klimanın ilk günden beri yeterince soğutmadığından şüphelendim, ancak servis kontrolünde her şeyin normal olduğ...
14.07.2025 tarihinde Ankara Acity alışveriş merkezi Vestel ardabey mağazasından buzdolabı ve klima aldım. 17 Temmuzda ürünler geldi. Günler sonra Gölbaşı Vestel yetkili servisinden arandım ve Yenimahalle servise destek için 23 Temmuzda klima montajı için gelineceğini söylediler. Gölbaşı Vestel servi...
Yorumlar