Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Hayal Kırıklığı Ve Büyük Maddi Hasar

profile
23 Ağustos 2024 10:03
1.860

Vestel'den evimize iki adet klima taktırdık, ne yazık ki pişman olduk. Başımıza gelmeyen kalmadı. İlk olarak keşif için gelen kişi yanlış model söyleyerek aldığımız klimaları iade ettirdi. Aciliyetimiz olduğu halde bekledik ve yeniden sipariş oluşturduk. İki ayrı kasası olan klima tercih etmiş olduk. Üzerine tekrar para ödedik. Klimalarımız geldi ve takmaya gelen 3 kişi, yatak odasına takarken salon duvarımızı patlattı ve bayağı büyük bir delik oluştu. İşlerini aşırı hızlı, dikkatsiz ve özensiz yapıyorlardı. Sonra balkon duvarına delik açarken cam balkonumuzun camını duvarda açık unutarak camımızı patlattılar. Her yer tuz buz oldu. En sonunda da 'Hayırlı olsun' diyeceğim ama diyemiyorum, ne yazık ki dedi. Bu kadar mı yani? O günden beri müşteri servislerine yazıyoruz, asla bir dönüş olmadı. İlgili kişi arayıp bize dönüş yapmadı. Evimiz bu halde bekliyoruz. Cam + duvar ve temizlik için sizden acilen bir dönüş bekliyorum. Bu mudur insanlara vermiş olduğunuz hizmet ve saygı? En son buraya yazıyorum. Buradan da dönüş alamazsam hemen Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum. Daha fazla bekleyemeyiz, ne yazık ki. Toplam maddi hasarın ve ev temizliğinin karşılanmasını istiyorum!

profile
1 Destek ,
2 Yorum
Seda
Seda
26 Ağustos 2024 08:23

Asla geri dönüş alamıyorum bugün yasal işlemlere başlayacağım para etmez bir firmasınız evimi mahvettiniz @Vestel

27 Ağustos 2024 15:00 (Şikayetten 4 gün sonra)
Seda
Seda
28 Ağustos 2024 05:17

Hazır mesajlarınızı insanlara göndereceğinize buradaki bilgilerle bir çözüm yolu bulup tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim, zaten yazmadığımız yer kalmadı ben size daha kaç kere yazıp şikayette bulunacağım? Müşteri temsilcinizle konuşacağım? Ne yazık ki işe yaramıyor buradan bu mesajı kopyala yapıştır yaptığınızda yardımcı olmuyorsunuz ne yazık ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Glsngr
Glsngr

Ben sunu merak ediyorum bu şirkette 1 tane bile yönetici açıp buraları okumuyor mu, bir yetkilinin bile dikkatini çekmiyor mu? Hakikaten marka kimliğiniz bu mu; hali altına süpürmek mi...

Sadık
Sadık

Vestel pişmanlıktır büyük kurumsal firma diye sanıyormuşum biz de yanıldık kesinlikle müşterilerine bir gram değer vermiyorlar yapılan hizmetin ve kendi malının arkasında durmuyor kesinlikle Vestel'e uğramayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
02 Ağustos 2024 20:08
463

profile
Cansu
03 Ağustos 2023 10:59
3.298
Vestel Klima Montaj Problemi
Vestel Klima Montaj Problemi
Vestel Klima Montaj Problemi
Vestel Klima Montaj Problemi
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
20 Aralık 2023 20:31
2.678
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri