to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Su Akıtması!
Mağduriyetimizin en kısa zaman zarfı içerinde giderilmesini istiyorum. Yoksa almış olduğum cihazı yasal yollar ile geri iade edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sizden hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Tamamen hayal kırıklığısınız. Servis geldi değişim raporu yazıldı. Çünkü iç ünitede çatlak varmış. 25 gün oldu klimayı alalı fakat 25 dakika kullanamadık. Üstüne hala genel merkezden ne arayan var ne soran. Paramızla rezil ettiniz bizi. Ama ben hukuki haklarımı arayıp sizi şikayet edeceğim.
Merhabalar öncelikle Vestel servisi geldi iç ünitede çatlak olduğunu ve değişim talebinde bulunduğumuz bir rapor yazıp Vestel genel merkezine yolladı. Ertesi gün bizi arayacaklarını söyledikleri halde aradan 72 saat geçmesine rağmen n hale geri dönüş yapılmadı. Klimayı alalı 25 gün oldu fakat 25 dakika kullanamadık klimayı. Paramızla bu sıcakta rezil olduk. Bu nasıl firma anlayamadım ben
