Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Klima Su Akıtması

Düğün yapacak ve evlenecek beyaz eşya alacak arkadaşların bilgisine.
Ben normalde çok üşengeç biriyim böyle uzun uzun yazamam ama sizler benim gibi mağdur olmamanız için, yaşadıklarımı sizler ile paylaşmak istiyorum. Yerli üretime destek olmak için tercih etmek istedim.
Evleneceğim için bir çok beyaz eşya ihtiyacım vardı, öncesinde bir ürün satın alıp memnun kalır. İsem sonrasında bütün ev eşyalarımın tamamını satın alacaktım.
Vestel Flora Doğa inverter 152 15000 BTU wıfı Klima ürünü satın aldım kurulumu yapıldı. 1 ay kullandıktan sonra üründe bir sorun görmedim.
1 Ay sonra aynı ürünün 12000 BTU olanını satın aldım.
Nereden bilebilirdim bir klimanın insanın en mutlu gününü bu kadar zehir edebileceğini, size ne kadar komik geldiğini tahmin edebiliyorum. Yazının tamamını okursanız bana hak vereceksiniz.
Servis kurulum için geldi, çok hızlı ve özensiz bir şekilde klimayı kurdular. Kurulum esnasında cihaza çok sert darbeler vurdular.
İç ve Dış Üniteyi yamuk ve kötü montaj yaptılar fotoğraflarını ek'de görebilirsiniz. Kurulum esnasında klimayı vurmamalarını ve yamuk taktıklarını söyledim. Normal olduğunu söyleyip gittiler.
Servis gittikten 15 dakika sonra klima su akıtmaya başladı. Dış ünite daha yüksek olan modelinden çok daha fazla gürültülü çalışıyordu.
Servisi aradım aynı gün içerisinde geleceklerini söylediler. Gün boyu evde bekledim işe gitmedim gelmediler.
Ertesi gün geleceklerini söylediler, yine gün boyu evde bekledim gelmediler.
4 gün boyunca beni bu şekilde oyaladılar, her defasında gelemeyecekseniz boşuna evde beklemeyeyim iş yerinde sorun yaşıyorum dediğimde kesin geleceklerini söylediler.
5. Ci gün artık işe gitmem gerekliydi yoksa işimden olacaktım. Klima yüzünden.
İş yerindeyken beni aradılar geleceklerini söylediler. İş yerinden yine izin isteyip eve gittim yine gelmediler.
Servisin adresini buldum ve telefon açıp geleceğimi söyledim. Aradan 10 dakika geçtikten sonra servis geldi.
( Arkadaşlar daha fazla detay paylaşamıyorum en fazla 2.500 adet harf yazabiliyorum. Sonucu paylaşmak istiyorum )
Servis 7 veya 8 defa geldi. Sorunun iç ünitedeki hortumun çatlak olduğunu söyledi.
Çözüm olarak patlak olan hortumu bantladılar ve en başta belirttiğim gibi, klimanın yamuk takıldığını söyledi. Düzeltmek yerine hortumun çıkış kısmındaki plastiği falçata ile kesti.
Bu süre zarfında müşteri hiz. İle hep iletişimdeydik.
Ben bu kadar mağdur olmuşken artık değişim yaparlar diye düşündüm ama yine değişim yapamayacaklarını söylediler.
Bir daha Vestel mi asla.

25 Ağustos 2023 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Marka Büyük Hayal Kırıklığı

Çok kötü her konuda maalesef hayal kırıklığı. Eksik malzeme, kırık ürün. 10 gün bekledikten sonra servis ürünü getirip m...

Vestel Marka Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Marka Büyük Hayal Kırıklığı

Sıfır Vestel Klimada Titreşim Sorunu Var

24.09.2023 tarihinde Flora Doğa inverter 122 A++ WiFi klima aldım fakat ürün montaj sırasında kutuları ve içindeki parça...

Vestel Klima Montaj Mağduru

Hepsiburada.com üzerinden Vestel flora doğa 12000BTU ürün aldım. Ürün 3 gün içerisinde elime ulaştı. Tekirdağ Süleymanpa...

Vestel Klima Montaj Mağduru
Vestel Klima Montaj Mağduru
Vestel Klima Montaj Mağduru
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Klima İç Ünite Sesi

Vestel Klima İçÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Özgür
Vestel Klima Dış Ünite Gürültüsü

Vestel Klima DışÜnite Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Hasan
Vestel Klimanın Çözülemeyen Arızası

Vestel KlimanınÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Anıl
Vestel, Her Aşamada, Tam Bir Pişmanlıktır!

Vestel, HerAşamada, Tam Bir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri