to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kesinlikle Pişmanlıktır!
Ürünü ilk aldığımdan beri hiç kullanamadım yaklaşık 9 defa evime servis geldi sorunu bulamadı ondan sonra Hatay İskenderun'daki Vestel servisi istemiyorum dedim Hatay payasta ki servis geldi ve cihazın kusurunun olduğunu kabul etti Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim bilir kişi de cihazda kusur olduğunu belirterek tutanağını tuttu helen Vestel cihazımı değiştirmiyor ve parça değişimi yapalım diyor daha önce de İskenderun daki servis tarafından iç ünitede su akıtmadan dolayı gitti ve cihaz geldiğinde kendi kendine kapanma ses çıkarma fan yükseltme ve kumandadan kapattığım halde çalışma diş üniteden ses gibi sorunlar ile bana geri gelmiştir. İadeyi veya değişimi kabul etmeyen bu firmadan şikayetçiyim onarım yoluna gitmeyeceğim yasal süreç devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
