Vestel Gazlı Ankastre Ocak Izgara Demirleri Yamukluğu

29.12.2023 Tarihinde Yatağan Avcılar ticaretten Vestel AO-6004 yb- dg model ankastre ocak aldım. Servis kurulumunu yaptıktan sonra ocak demirlerinin yamuk olduğunu fark ettim. Avcılar Ticarete üç gün sonra gittim ve şikayetimi belirttim. Teknik servise bilgi verdiklerini, en kısa zamanda geleceklerini söylediler. Servis görevlisinin yaptığı kontrollerden sonra, yeni ızgara demirleri siparişi verildi. ( Bu arada aldığınız yere güvenmeden siz online sitelerine arızayı bildirin. Daha sağlıklı olur.) Fakat gelen demirlerin de eskisinden pek farkı yoktu. Tencereler ve cezveler ızgaranın üzerinde sabit durmuyor. Görseller kısmına da videoları ekleyeceğim. Vestel firmasından benimle iletişime geçen hanımefendi 1.5 cm kadar yüksekliği firmanın normal kabul ettiğini, herhangi bir değişim ya da ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Süreç o kadar uzadı ki, hala bir sonuç yok elimde. Sanki otel mutfağına milyonluk beyaz eşya aldım. Altı üstü ankastre bir ocak. Yerli malı yurdun malı dediğimiz Vestel'in, bir ankastre ocak iadesini yapmakta bu kadar aciz kalması gerçekten çok üzücü. Ben de hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde arıyorum. Umarım bu yazıyı okuyan herkes, Vestel markasını tercih ederken bir kere daha düşünür.