to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 4 ay sonra, 23/09/2025 tarihinde soğutma problemi yaşadım ve 8114080800 numaralı servis kaydını oluşturdum.
Servis geldiğinde arızanın yüzde 50 ihtimalle karttan kaynaklandığını, kartın tedarik edilip deneneceğini, olmazsa buzdolabını yenilememiz gerekeceğini ve kartın ücretinin (sorun karttan kaynaklanmasa bile) tarafımızdan tahsil edileceğini belirttiler. Kartın fiyatı da tarafımıza iletildi, ancak kart değişimiyle sorun çözülmezse yine de bu ücretin alınacak olması bana mantıksız geldi.
Yaklaşık 11.000₺ ödeyerek aldığım buzdolabının, garantisi biter bitmez bu şekilde arızalanması ve tamir sürecinin bu kadar uzaması (bugün 04/10/2025 ve hâlâ bir dönüş yapılmadı), ayrıca servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen geri dönüş alamamamız beni mağdur etti. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürününün tamirinin bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Ayrıca, arıza karttan kaynaklanmazsa bile kart ücretinin iade edilmemesi ve her durumda ödemek zorunda bırakılmamız tüketici olarak hakkaniyetli gelmiyor.
Markanızın arkasında durmanızı, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel NF60012 e ion Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. 2 yıl kullandıktan sonra ilk arızasını verdi, servis gelip kompresör, elektronik kart ve invertör kartını değiştirdi. Ancak bir yıl sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve yine kompresör ile inverte...
Vestel NF60012 ex ıon wıfı model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor ve öncesinde de çeşitli uyarılar vermişti. Sorun yaşadığım ilk gün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113026368). Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 4 gündür ne...
Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
Hizmet No: 8111914896 Vestel NF64012 E Ion Wi-Fi No-Frost buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldık. Garanti süresi bittikten 1 ay sonra ürün arızalandı ve servis tarafından 10 gün boyunca buzdolabı olmadan parçaların gelmesini bekledik. Ürünün arızasının giderildiği söylendi ve yaklaşık 7.500 TL tutarı...
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar