Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel E07 Motor Arızası Ve 4 Kes Servise Gitti Yine Aynı Her Şey

Vestel E07 Motor Arızası Ve 4 Kes Servise Gitti Yine Aynı Her Şey
Vestel E07 Motor Arızası Ve 4 Kes Servise Gitti Yine Aynı Her Şey
Gulden
Gulden
Vestel
13 Kasım 2023 19:252.565
Gulden'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yeni aldığım Vestel marka çamaşır kurutucum 2 ay içinde 4 kez motor arızası nedeniyle servise götürüldü. Motor değişimi yapıldı ancak hala aynı sorun devam ediyor. Her aradığımda makinenin servislerce incelendiğini ve arızanın olmadığını söylüyorlar. Üçüncü kez gittiğinde sesli yanıt sistemine dahi ulaşamadım. 'Yapılacak' denildi ama hala değişim yapılmadı. Üstelik, makineyi getirirken üst kapağını kırmışlar ve sonra tekrar servise gönderdim. Hem üst kapağın tamiri hem de arızanın tespiti yapılacaktı. Ancak sadece üst kapağı sipariş edip onarmışlar. Evde çalıştırdığımda, bir saat içinde yine aynı E07 motor arızası kodunu verdi. Elimde video kayıtlarım ve resimlerim mevcut. Makine bakılmadan, içinde kalan tek bir çorap ve süzgeçteki kirli pamuklar ile geri geldi. Bakılmadan geri gönderilmiş. Yarın erkenden Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Resmen dalga geçiyorsunuz, oyalamaktan başka bir şey yapmadınız.

15 Kasım 2023 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Gulden
Gulden
1 Aralık 2023 11:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Devam Eden Tekrarlı Arızaları

Erkan
Erkan
Vestel
16 Nisan 2024 23:392.908

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinemde çok sık aralıklarla arıza yaşadık, bu durum bizi çok üzdü. Kurutmada ve sıkmada...

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Özlem
Özlem
Vestel
24 Mart 2025 13:361.289

Vestel kurutma makinenizi 2 yıl önce aldım 6 ay sonra arıza verdi e 04 ve e07 kodu veriyor. 18 ay tam 7 kere servise gi...

Vestel Çamaşır Kurutma Makinesi Su Kaçağı Sorunu

Halil
Halil
Vestel
30 Kasım 2024 13:522.454

Vestel'den çamaşır kurutma makinesi aldım üçüncü kullanışımda altından su kaçırmaya başladı. Vestel servisiyle ilk ileti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Fabrika Hatası Bozuk Makine!

Vestel Fabrika HatasıBozuk Makine!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vestel Kurutma Makinesi Kurulumu

Vestel KurutmaMakinesi Kurulumu

Profil fotoğrafı
Serbülent
Vestel KMI108402 Kurutma Makinesi Sesi

Vestel KMI108402Kurutma Makinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Neslihan
Vestel Km 9601 Kurutma Makinesi Hüsranı!

Vestel Km 9601Kurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aynur
Vestel Aklımızla Dalga Geçiliyor!

Vestel AklımızlaDalga Geçiliyor!

Profil fotoğrafı
Nurhan
Vestel Kurutma Makinesinden Memnun Değilim!

Vestel KurutmaMakinesinden Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Azam

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri