Rabia

Yaklaşık 6-7 ay önce sizden satın almış olduğum buzdolabında, ekte de belirttiğim şekilde paslanma ve kabarma problemi oluşmaya başlamıştır. Bu tür beyaz eşyalar uzun yıllar sorunsuz kullanım amacıyla tercih edilirken, henüz bu kadar kısa bir sürede ve garantisi bile bitmemişken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünü özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen meydana gelen bu sorun, ilerleyen süreçte daha ciddi problemler yaşanabileceği konusunda endişe oluşturmaktadır. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma dönüş sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri