Vestel Derin Dondurucu Kulpunun Kırılması Ve Ücretli Onarım Sorunu

Şeyma · 2025-07-17T11:01:11+03:00

Vestel derin dondurucumu açarken kulpu elimde kaldı. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum fakat servisi aramadım, önemsemedim. Ancak kulp kırılınca aradığımda bana onarımın ücretli yapılacağını söylediler. Bu ne demek oluyor? Nasıl kullanıcı hatası olabilir? Kulpundan tutup açmayacaksam nereden açacağım? Bir an önce bu hatanın düzeltilmesini talep ediyor ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

Vestel

17 Temmuz 2025 11:01488

Vestel

18 Temmuz 2025 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vestel Derin Dondurucu Pişmanlıktır.

Sengül

Vestel

8 Temmuz 2024 14:162.581

Vestel derin dondurucuyu aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladık. Birkaç ay sonra soğutmamaya başladı ve bunu tesadü...fen fark ettik. Cihaz çalışır durumda görünüyor-soğutmuyor, içindekiler çöp. Gaz basıldı, sistem tıkanıklığı problemi mevcutmuş vs. fabrikasyon hatalı ürün. Yenisini talep ettik, k...

Vestel Servis Sorunu: Derin Dondurucu Mağduriyeti

Emine

Vestel

10 Aralık 2024 12:001.377

Derin dondurucu 1 aydır geldi gitti geldi gitti servis yapamadı. Bütün ürünlerim çöp oldu. Her geldiklerinde yaptık dedi... gittiler. En son bana servis 1 yıl içinde 3 kere arızası veren cihazınızın değişim hakkı var denildi. Beni arayıp değişim talebiniz reddedildi deyip eyvallahsız bir şekilde ister ...

Vestel Servis Sorunu: Derin Dondurucu Mağduriyeti

Vestel Derin Dondurucuda İlk Günden Beri Kapanmayan Üst Kapak Sorunu Çözülmüyor

Sinan

Vestel

4 Ekim 2025 13:42616

Vestel SD50011 model derin dondurucuyu internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren üst kapak ka...panmıyor. Üst kapak değişeceğini belirttiler. Ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Servis i...

Vestel Derin Dondurucuda İlk Günden Beri Kapanmayan Üst Kapak Sorunu Çözülmüyor

Ücretsiz Değişim Sonrası Sıfır Ürüne Garanti Verilmemesi Mağduriyeti

Mehmet

Vestel

19 Ağustos 2025 11:451.258

Merhaba. Vestel firmasından almış olduğum derin dondurucum bozulmuştu. Vestel servisini çağırdım. Servis incelemeleri so...nucunda ürün içerisinde gaz kaçağı olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün garantisi bitmişti, 19 bin TL'ye değişim yapacaklarını söylediler. Ben de bunu kabul etmedim. Çünk...

Vestel Derin Dondurucu Arıza Sorunu

Esra

Vestel

9 Ağustos 2024 11:343.213

Vestel'den derin dondurucu satın almıştım. Derin dondurucum garanti süresi bitiminde arızalandı ve yetkili teknik servis... çağırdık. Yetkili teknik servis önce bir arıza olmadığını iki gün beklememiz gerektiğini söyleyerek 400 TL servis ücreti talep etti. Ödemesini yaptık, fatura kesmediler makbuz ile...