to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satıcı Çapkınoğlu Vestel yetkili online bayiden 22.07.2024 tarihinde klima aldım. 26 temmuzda teslim gözüken ürün hala kargoya verilmedi. Kendilerine satıcıya sor kısmından yazdım. Cevap vermedi. Cevap vermiyorlar. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
30 Temmuz 2024 06:20 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Merhaba 2 tane klima aldım. İkisi de Hepsiburada'dan aldı. Alırken 2 Side Nefes modeli olarak aldım. Fakat 1 tanesi Nefes geldi diğeri Nova geldi. Vestel Müşteri Hizmetlerini aradım arasında fark olmadığını fakat açıklaması beni tatmin etmedi.