to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Sıkma Programının Takılı Kalması
Vestel’den 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce aldım ve garanti süresi biter bitmez makine arızalanmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır makineden çıkan çamaşırlarım yırtık çıkıyor, makine resmen kıyafetlerimi parçalıyor. İki kez yepyeni kıyafetimi tamamen yırtılmış şekilde makineden almak zorunda kaldım.
Son 2–3 haftadır ise sıkma programında takılı kalıyor ve hiçbir şekilde sıkma yapmıyor. Program bitmiyor, çamaşırlar ıslak ve zarar görmüş şekilde kalıyor. Ürünümü Muğla Milas’ta kullanıyorum. Garanti süresi bittiği için Vestel servisleri ücret talep ettiği için şu ana kadar çağırmadım; ancak bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede bu derece arızalanması ve kıyafetleri yırtması kabul edilebilir değil.
Vestel’den, alalı yalnızca 2,5 sene olmuş bu makinem için ücretsiz onarım yapılmasını ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
