to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı 106221 model çamaşır makinemle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Nisan’ın olduğu hafta evde yaşanan elektrik kesintisi ve ani voltaj değişimi sonrası makinenin ana kartı yandı. 29 Nisan’da servis gelerek ana kartı değiştirdi ve bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptık. Garanti süresi de 15 Nisan gibi, yani servis gelmeden yaklaşık 10 gün önce bitmiş olmasına rağmen herhangi bir indirim ya da kolaylık sağlanmadı.
12 Mayıs öğleden sonra makine çamaşır yıkarken, programın bitmesine yaklaşık 15 dakika kala makineden garip bir ses gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde makineden duman çıktığını gördüm, hemen kapatıp fişini çektim. Kapağı açar açmaz evin içini yoğun bir lastik yanığı kokusu kapladı ve ciddi şekilde duman oldu. Makinenin içinde her zamanki ağırlıkta çamaşır vardı, ekstra bir yük yoktu. Çamaşırları boşalttığımda ise kazan artık dönmüyordu. Son bir senedir de makine sıkma moduna geçtiğinde aşırı titreyip çok yüksek ses çıkarıyordu.
Garantisi biteli bir ay bile olmadan peş peşe bu şekilde arızalar vermesi bana göre kesinlikle normal değil. Evdeki tüm elektrikli ürünlerimi ve beyaz eşyalarımı Vestel’den almama rağmen özellikle bu makinede ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kısa süre önce 4.000 TL ödeyerek ana kartı değişen bir makinenin bu kadar kısa zamanda tekrar, üstelik duman ve yanık kokusuna kadar varan tehlikeli bir arıza vermesini kabul etmiyorum. Ürünün güvenilir olmadığına inanıyorum. Servis kayıt numaram 00785616007074570187’dir.
Bu nedenle yetkili kişilerce evime gelinerek makinenin detaylı şekilde incelenmesini, bu arızalı ürünün evimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu arıza ve yapılacak inceleme ile ilgili olarak benden herhangi bir servis ücreti veya ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Problemim makul ve adil bir şekilde giderilmezse CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Şikayetim sonrasında acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve ürün değişimi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
Vestel’den aldığım cmı87202 g model çamaşır makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama sırasında adeta kıyafetleri çiğniyormuş gibi davranıyor, kazan yamuk dönüyormuş gibi sarsıntılı çalışıyor, suyu az alıyor ve çamaşırları tam temizlemeden programı bitiriyor. Yaklaşık 1 ayd...
18.04.2023 tarihinde garantisi 2030 yılına kadar olan cmı 106221 model Vestel çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren sürekli sorunlarla karşılaştım En sık karşılaştığım sorun sıkma esnasında çok fazla ses çıkarması ve titreşimdi. Daha 1 sene dolmadan çağrı merkezini aradım. SMS bilgilendirm...
Vestel’den Reyhanlı Vestel bayisinden aldığım cmı 97202 wıfı model çamaşır makinem 1 ay içinde 3 kez arıza yaptı ve artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. İlk arıza kapak ile ilgiliydi ve bu sorun serviste g...
Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...
Yorumlar