to read complaints and reviews, or file yours. 
26/01/2025 tarihinde Vestel markalı çamaşır makinemden çamaşır yıkadıktan sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Makinemin içerisine baktığımda tambur kısmının kenarında yanık plastik parçalarının olduğunu gördüm ve arıza kaydı oluşturmak için Vestel'i aradım. 8108606954 sayılı talebim oluşturuldu. Yetkili servis geldi ve makinemin değişmesi gerektiğini, tambur kısmının öne doğru geldiğini söyledi, bununla ilgili gerekli fotoğrafları ve videoları çekti. Daha sonraki süreçte neredeyse her gün genel merkez farklı görüntü istediği için tekrar evime fotoğraf ve video çekmek için geldiler. Bu durum en az 3 kez yaşandı. Makinemin değiştirileceğini düşündüğüm için sürecin bu kadar uzamasına göz yumdum. Bugün tarafıma makinemin değiştirilmeyeceği ancak makinemin tamir edileceği söylendi. Ben tamir değil, garanti süresi içerisinde oluşan arıza nedeniyle makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
18.04.2023 tarihinde garantisi 2030 yılına kadar olan cmı 106221 model Vestel çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren sürekli sorunlarla karşılaştım En sık karşılaştığım sorun sıkma esnasında çok fazla ses çıkarması ve titreşimdi. Daha 1 sene dolmadan çağrı merkezini aradım. SMS bilgilendirm...
11.07.2023 tarihinde Vestel 76201 daha 1 yıllık Çamaşır makinem aniden arızalandı, servis kaydı oluşturduk 12.07.2023 tarihinde yetkili servis geldi, voltaj arızası veriyor dediler. Kontrol edildi. Voltajda bir sıkıntı yoktu ana kart değişecek dediler 5 gün parça bekledik ve 17.07.2023. Tarihinde se...
20.09.2023 te kurulumu yapılan seri numarasını görsellerde paylaştığım Vestel marka çamaşır makinemiz daha 3 ayı dolmadan arızalandı. Makine sıkmaya geçince program süresi donuyor ve ilerlemiyordu. Bittiği zaman ise çamaşırlar kurumadan ıslak çıkarıyordu. Servis amortisörlerinin patladığını söyledi ...
Vestel'den aldığım ürünümün garanti süresi içerisinde bozuldu. Cihazımdan ağır yanık kokusu ve duman geldi. Evin içerisini havalandırmak zorunda kaldık. Yangın çıkacak zannettik. Ardından şiddetli titreme sorunları çıktı, makinemden sesler de gelmeye başladı. Servisi aradık, bize onarım önerdiler am...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
Yorumlar