Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hüseyin
20 Nisan 17:45
1.741

Vestel'den 10 kg'lik çamaşır makinesi aldım, 14 ay önce su kaçırdı. Servisi aradım, geldi, baktı, temiz su ve kirli su hortumunu kontrol etti. 'Bunu atölyeye götüreceğiz' dedi ve götürdüler. 4 gün sonra getirdiler. Pompa arızası olduğunu ve pompanın değiştiğini söylediler. Arıza aynen devam etti. Artı sıkma işlemini yapmıyordu. Tekrar aradım, yine geldiler, 'Çamaşır makinesinde sıkıntı yok, tesisatta sıkıntı var' dediler ve kirli su hortumunu değiştirmemizi, sıkma işlemi için de kısa programda yıkamamız gerektiğini söylediler. Çamaşır makinesi hâlâ su kaçırıyor, 'Gelin bakın' diyorum, randevu verip oyalıyorlar. Pompa değişiminin yapıldığına kesinlikle inanmıyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 01:57

Şikayetimden sonra Vestel yeni bir çamaşır makinesi gönderdi. Fakat Vestel beni yine şaşırtmadı bu makine da su kaçırıyor. Teknik servisi aradım 5 gün sonraya arıza kaydı oluşturdu. Teknik servis bir iş yapmıyor ya da Vestel'in bütün ürünleri sorunlu. 20 gündür çamaşır makinesini kullanamıyoruz. Vestel'den aldığım çamaşır makinesini iade edip parasıyla başka bir markadan çamaşır makinesi alacağım. İnşallah bu bir kamara şakasıdır. Şaka değilse hiç komik değil. Teşekkürler Şikayetvar

21 Nisan 14:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
23 Nisan 14:51

Vestel çözüm merkezine çok teşekkür ederim. Bir üst model çamaşır makinesi ile değişim yapıldı. Bu hafta içinde gelecek. Şikayetvar'a da teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
25 Ağustos 2024 18:07
1.218
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor

Gültekin
25 Mayıs 12:35
1.841
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 10Kg Çamaşır Makinesi Olduğu Yerde Yürüme Titreme Sıkma Sorunu

Yasin
03 Nisan 2024 12:05
3.905
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Yunus
26 Aralık 2024 12:41
1.986
"Değişim için teşekkürler"
Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
02 Aralık 2024 23:48
1.229
Vestel Çamaşır Makinesi Servis Ücreti Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri