to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır makinemiz gürültülü çalışıyordu. Servis çağırdık, "Amortisörleri bozulmuş" diyerek ücreti mukabilinde değiştirdiler. Tamirden sonra aynı sorun devam etti, yine çağırdık, "Çamaşır yükü dengesinden oluyor" diyerek bakma ücreti de alıp gittiler. Parasını tam alıp sorunu gidermediler, üstüne ikinci sefer için de tespit ücreti aldılar. Gürültü halen devam ediyor. Böyle giderse apartmandan atacaklar bizi. Makineyi çöpe mi atalım yoksa Vestel servisinin kapısına mı?
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel olmasın! Hafta bitecek neredeyse ama arayan soran olmadı. Ürünü atarız çöpe artık...
Vestel çamaşır makinesi ile ilgili daha önce de şikayet kaydı oluşturmuştum. Servis elemanı arıza tespiti yaparak parça değiştirdi ancak sorun devam edince buradan kayıt oluşturduk. Aynı parçayı ikinci kez değiştirdiler. Sorun yine devam ediyor. Şikayetle ilgili video çekip gönderdim, zahmet edip bir kelime yanıt vermediler.
2 aylık Vestel marka çamaşır makinem bozuldu. Çalışırken helikopter kalkıyormuş gibi ses çıkarıyor. Tam 4 kere servis geldi. İlk gelen servis amortisörü arızalı deyip değiştirdi. Sorun hala çözülmediğinde tekrar başka bir kişi geldi. 2 aylık makinenin neden amörtisörünü değiştirdiler dedi. Sonrasın...
Vestel marka çamaşır makinemde küçük bir ses ve yürüme vardı müşteri hizmetlerini aradım gün verdiler. Gelen servis teknisyeni çok basit ve hiçbir şey anlamıyordu bir parça değişecek diyerek gitti ve iki gün sonra tekrar geldi o parçayı değiştirdi benim kafamda? Oluştu müşteri hizmetlerini arayıp bi...
Vestel çamaşır makinesi onarımı için servisi evimize çağırdık makinenin anakartı ve sirkülasyon pompasının değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun içi 4800 TL fiyat verdiler bizde kabul edip makineyi tamir etmelerini söyledik. Makineyi yeni makine aldığım için salonun ortasında parçalarını değişti...
Vestel marka çamaşır makinemiz yıkama esnasında ses çıkarması sebebiyle servis çağırdık. Servis makineyi aldı ve arızanın giderildiğini söyleyerek geri getirdi. Tabii ki ücreti ödendi. Ancak tamir edildikten bir süre sonra aynı sesler yine duyulmaya başladı. Tekrar servis çağırdık; servis bu kez ağı...
Yorumlar