to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı 108242 g gı Pro model çamaşır makinemde kapak problemi yaşıyorum. Makinenin kapak kısmı sağdan açılıyor, sol tarafında ise menteşeler bulunuyor. Kapak daha önce aynı yerden kırılmıştı ve servis gelip video çekmiş, bunun fabrika hatası olduğunu belirtmişti. Bu nedenle kapağı değiştirdiler. Ancak yaklaşık 8-9 ay sonra kapak yine aynı yerden kırıldı. Tekrar servis gelip video çekti fakat bu kez müşteri hatası olduğunu söylediler ve benden ücret talep ettiler.
Kapağın menteşe kısmını benim kırmamın mümkün olmadığını, aynı sorunun tekrar etmesinin ürünle ilgili bir hata olduğunu belirttim. Ayrıca makinenin garantisi bittikten sonra bu sorunun sürekli yaşanmasından endişe duyduğumu, ürünün fabrikada kontrol edilmesini veya değişimini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen bana 4 bin TL’den fazla bir ücret çıkarıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücret talebini kabul etmiyorum ve makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Sorunun yaşandığı tarih: 29 Eylül 2025
Yaşadığım yer: İzmir/Kemalpaşa
Servis kaydım ve müşteri numaram mevcut, ancak şu an elimde değil.
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmış olduğumuz Vestel cmı 108242 g gı Pro wıfı Çamaşır Makinesi 17/10/2023 tarihinde çalışmama, kapak açılmama problemi ile karşılaşılması ve daha öncesinde de olduğu yerden 20 25 cm yürüme problemleri nedeniyle Vestel servise kayıt açtırılmıştır. Gelen servis personeller...
Vestel 10912 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma programına geçmiyor. 28.10.2025 tarihinde Vestel servisi arıza tespiti yaptı ve ana kart ile ekran kartının arızalı olduğunu belirledi. Makinem Mart 2025’e kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önc...
2021 yılında Beylikdüzü’indeki bir bayiden Vestel km ı 98 142g Wi-Fi 1400 devir 9-6 kilogram çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok pişmanım. Makine 4 yıl içinde 3-4 kez servise gitti, kart ve çeşitli parçalar değiştirildi. Ancak sorunlar sürekli tekra...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
11.03.2025 tarihinde Ankara Haymana Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı118321 model çamaşır makinesinden çok memnun değilim. Makineyi aldığım ilk gün...
Yorumlar