Mitsubishi Klima Servisi Fiyat İndirimi Talebine Bağırarak Çocukları Korkuttu

07.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki evime Mitsubishi yetkili klima servisi saat 20.30 civarında geldi. Klimaya bakıp yapılması gerekenleri anlattılar ve temizlik için 6.000 TL fiyat verdiler. Biz de yalnızca pazarlık amacıyla 6.000 TL’nin yüksek olup olmadığını sorduk ve 4.000 TL olur mu diye fiyatı konuşmak istedik.

Bu soru üzerine servis görevlilerinden biri bize bağırmaya başladı, elindeki servis kâğıtlarını yırtıp fırlattı. Evde üç erkek görevli vardı; biz ise üç kadın ve iki bebek olarak evde bulunuyorduk. Fiziksel bir şiddet uygulanmadı ancak tavırları, ses tonları ve bağırmaları nedeniyle dayağa ramak kaldığını hissettik, ciddi anlamda korktuk. Ne saygısız bir söz söyledik ne de kötü bir davranışta bulunduk, sadece fiyatla ilgili konuşmak istemiştik.

Bu sırada özellikle çocuklarımız çok etkilendi ve korktu, biz de evimizde kendimizi güvende hissetmedik. Olay sonrası herhangi bir ödeme yapılmadı, herhangi bir servis formuna da imza atmadık. Yine de yaşanan bu davranışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu tavrı sergileyen personel veya personeller hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını, bu ekibin veya benzer bir ekibin bir daha evimize gönderilmemesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.