to read complaints and reviews, or file yours.İç Ambalaj Sorunu Ve Hijyen Güvenliği Endişesi
Hiq Nutrition markasına ait flavn Dream ürününü 06.07.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, ürünü koruması gereken iç ambalajın ürünün üzerinde değil, kapağa yapışmış olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünün güvenle kullanılıp kullanılmayacağı konusunda şüpheye düşürdü.
Yaşadığım bu sorunu, ürünü aldığım N11 platformunda ürün değerlendirmesi olarak da belirttim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik de marka hakkındaki güvenimi olumsuz etkiledi.
Hiq Nutrition’dan, bu ambalaj sorunu ve yaşadığım hijyen/güvenlik endişesiyle ilgili olarak açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması adına ürünlerin ambalaj ve kalite kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 222285164426, teslimat adresim Kütahya Merkez’dir.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, 👋 Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz için teşekkür ederiz. 🙏 Size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için 🛠️, 6 haneli sipariş numaranızı belirtmeniz gerekmektedir. 🧾 📌 Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız durumunda, yaşadığınız sorunla ilgili daha detaylı bir inceleme yaparak gerekli çözümü sağlamak için hemen harekete geçeceğiz. ⚡ Lütfen sipariş numaranızı en kısa sürede bizimle paylaşın, size yardımcı olmak için gereken adımları hemen atalım. 💪 Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 😊 İyi günler dileriz. 🌟
Sipariş numarası istemelerine rağmen 12 gündür iletişime geçilmedi düzenli alışveriş yaptığım firma olmasına rağmen bu sürecin uzamasından dolayı artık bu firmadan alışveriş yapmamayı tercih edeceğim çevremdeki insanlara da yapmamasını tavsiye edeceğim
Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iletişime geçen olmadı
