Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Kalitesizliği!

profile
Çağlar
28 Ağustos 2025 10:15
575
Çağlar
Çağlar
27 Ağustos 2025 14:08

Merhaba Evimdeki tüm elektronik aletlerin hepsini Vestel olarak aldım fakat daha çamaşırım makinem 11 aylıkken video'da görüldüğü üzere arızalanmıştır. Cihazlarımın hepsi 2027 tarihine kadar garantili. 26.08.2025 tarihinde gelen teknik arkadaş sağ olsun çok ilgiliydi yaptığı tespitte kazan arka amortisörlerin arızalı olduğunu bildirdi. Daha yılını doldurmayan çamaşır makinesi nasıl böyle bir arıza verebilir? 27.08.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşa tamirini istemediğimi değişimini istediğimi bildirdim. Kart arızası gibi durumlarda tamirini kabul ettiğimi fakat arıza kazandan kaynaklı olduğundan dolayı tamir istemediğimi belirttim. Biz sadece tamir yapabiliyoruz dendi. Kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi bildirdiğimde verebilirsiniz diye cevap aldım. Bu sorun kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşmaz ise mahkemeye vereceğim bilgilerinize.

29 Ağustos 2025 08:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Çağlar
Çağlar
31 Ağustos 2025 11:35

Halen bir sonuca varılmadı, bu kadar ilgisizlik olmaz. Her şey ortada olmasına rağmen çözüm yok. Görüyoruz ki her şey satana kadar satış sonrası destek sıfır. Alan kişiler iyi düşünsün.

Çağlar
Çağlar
02 Eylül 2025 17:14

Henüz dönüş yapılmadı, ne kadar kaliteli bir marka olduğunu tekrar görmüş olduk.

10 Eylül 2025 08:12

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Çağlar
Çağlar
10 Eylül 2025 08:58

Bana halen tamir olarak gelmektesiniz. Ben tamir istemediğimi defalarca belirttim gözler önünde halen yapmaktasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Çırpıcı Arızası Ve Değişim Talebi

profile
16 Ocak 08:29
177
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Çırpıcı Arızası Ve Değişim Talebi
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Yakup
23 Aralık 2025 13:13
459
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor
Tüm CMI 98322 WIFI Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri