to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Sürekli Soğutma Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Vestel nfk640 buzdolabı her sene düzenli olarak soğutma problemi yaşatıyor. Son 5 gündür yine aynı sorunla uğraşıyorum ve artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor.
Bu 7 yıl içerisinde Vestel servisi defalarca gelip işlem yaptı, ancak yapılan her müdahaleden yaklaşık 7 ay sonra buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Yani sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi ve cihazdan beklediğim verimi hiçbir zaman alamadım.
Sürekli arıza çıkaran ve her seferinde geçici çözümlerle idare edilen bir ürün kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Vestel’den buzdolabımın ürün değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
