Vestel Gaz Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabına 30.800 TL Ücretli Değişim Talebi

Mehmet · 2026-03-31T21:47:06+03:00

Vestel marka nfk640 model buzdolabım sadece 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür üst kısmı soğutma yapmıyor. Servis kontrolünde cihazda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünün tamir olamayacağı, değişim yapılabileceği ancak bunun için 30.800 TL talep edildiği belirtildi. 5 yıllık bir buzdolabında gaz kaçağı oluşması ve cihazın bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Ücret talep edilmeden, ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Vestel

31 Mart 21:47435

Vestel

1 Nisan 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mehmet

7 Nisan 10:37

Hiç yardımcı olmadınız

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Okan

Vestel

7 Mart 16:16555

Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabım, henüz 3 buçuk yıl olmuşken gaz kaçağı arızası verd...i. Yaklaşık 3 gündür buzdolabını bu nedenle kullanamıyorum. Gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve ürünün değişmesi gerektiğini belirtti....

1 Destek1 Yorum

Vestel Buzdolabında Kısa Sürede Kronik Gaz Kaçağı Ve Ücretli Değişim Talebi

Gürsel

Vestel

17 Aralık 2025 18:371.034

2020 yılında alıp yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vestel nfk51011 model buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı. Vest...el servisi çağırdım, gelen servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, kaçağın dolabın içinde, borularda olduğunu ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını, ürünün komple değişmesi ge...

2 Destek

Garanti Süresi Dolmadan Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Çözüm

Mustafa

Vestel

27 Eylül 2025 14:131.151

Vestel nfk5402 e A++ gı wıfı model buzdolabını 31.10.2020 tarihinde Muğla Yatağan Avcı Ticaret’ten satın aldım. 19.09.20...25 Cuma günü buzdolabımda soğutmama ve gövdede gaz kaçağı sorunu başladı. Vestel yetkili servisi ürünü aldı ve bana bir üst model buzdolabı için 24.000 TL ücret talep etti. Garanti...

2 Destek1 Yorum

Vestel Buzdolabı Arızası 22 Gündür Giderilmiyor Yasal Süre Aşıldı

Muhammed

Vestel

27 Eylül 2025 18:401.411

Vestel Nfk640 model buzdolabımda yaklaşık 22 gündür devam eden soğutma arızası nedeniyle 22 gün önce yetkili servise baş...vurdum. Garanti süresi devam eden ürünüm için servis tarafından arızalı parça talep edilmiş, ancak bugüne kadar parça temin edilmemiştir. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

1 Destek

Vestel Buzdolabımın Garanti Süresi Sadece 7 Gün Geçti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Murat

Vestel

6 Ekim 2025 23:14448

Vestel nf 450 model buzdolabım yaklaşık 8 gün önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, ürünün gaz kaçağı olduğu ve tam...irinin mümkün olmadığı belirtildi. Buzdolabımda 10 yıl parça garantisi bulunmasına rağmen, garanti süresi sadece 7 gün geçtiği için yardımcı olunamayacağı ve ürünün çöpe gideceği s...