to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Ana Kart Sorunu
15 ocakta kurulumu yapılmış olan Vestel buzdolabımı temmuzda evlendiğim için çok nadir kullandık. 27 Ekim günü akşam saatlerinde dolap komple gitti. 28 Ekim günü teknik servisi çağırdığımda ise ana kartının yanmış olduğunu öğrendik. Hiçbir şey yapmadan, içini tam anlamıyla doldurmadan bu kadar kısa bir sürede ana kartının yanmasını hiç beklemezdik. Servis ellerinde ana kartı olmadı için 1 hafta sonra ancak gelir dedi. Daha önce ana kart değiştirenlerin hepsi tekrar tekrar değiştirmek zorunda kalmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Bu kadar çabuk sürede ana kart yanmasını mantıklı bulmadığım için değişim talep ediyorum.
Bugün ana kart için geldiler değişim oldu sorun sadece bununla bitmedi. Hem anakartta hem de buzdolabı kapağında varmış. 4 aydır kullanımda olan bir dolap bu kadar çabuk bozulmasını asla kabul etmiyorum. Buzdolabına verdiğim paraya mı yanayım siyah diye ekstra para ödedik ona mı yanayım. Bir haftadır yemek yiyemiyoruz, bozulan ürünlerimi söylemiyorum bile. Bir an önce değişim istiyorum.
