Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF52111 E
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorumsuzluğu

ID:32977704

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorumsuzluğu

Mevlüt

Vestel

08 Temmuz 2025 14:37

1.236

Ağustos 2023'te Edremit Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımı, buzdolabı da dahil olmak üzere aldım. Daha bir yıl olmadan buzdolabımda arıza meydana geldi. Tüm yiyeceklerim bu yaz gününde çöpe gitti. Yetkili servisi aradım, geldiler ve ana kartın yandığını, sipariş vereceklerini söylediler. Sipariş verdiler ve geçen hafta gelip taktılar. Ancak sorun anakarttan değilmiş, motor arızalıymış; motor siparişi verelim dediler. Ona da tamam dedim. Cuma günü gelir dediler. Cuma aradım, ürün kargoda, cumartesi gelir dediler. Cumartesi aradım, pazartesi dediler. Bugün bayiyi aradım, bana siparişin verilmediği söylendi. Şimdi veriyorum, yarın burada olur dendi. Sabırla bekledim, bugün tekrar aradım, hâlâ gelmediğini söylüyorlar. Bu kadar sorumsuz çalışanlar olur mu? Bu yaz gününde evde buzdolabının çalışmaması ne demek? Bir dünya para veriyoruz. Daha bir yıl olmadan ana kart, motor gibi parçalar değişecek deniyor. Henüz bir yıl bile kullanamamışım bu ürünü. Acilen yenisiyle değişim talep ediyorum. Böyle büyük, kurumsal bir firmanın müşterisini bu kadar mağdur etmemesi gerekir. Sorunum çözülmezse Vestel'in bu sorumsuzluğundan ve kalitesizliğinden her yerde bahsedeceğim!
Model: NF52111 E Duomode
Seri No: 1181080315029859520023

Destekleyenler

Aydın

1 Destek

Vestel

08 Temmuz 2025 15:16 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı: Gürültü Ve Motor Kartı Sorunu

Nuriye

Vestel

23 Ekim 2024 01:47

2.077

Vestel buzdolabı Vestel pişmanlıktır. 2021 Ağustos ayında aldığımız beyaz eşyalarımız bir bir sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabında çalışma şeklinde bir problem olduğunu fark etmem ile yetkili servisi aradım. Çok gürültülü çalıştığı, buzdolabın sesini diğer odalardan duyduğumu ilettim. Gelen yetkil...

1 Destek

2 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Yaşadığımız Sorun

Volkan

Vestel

30 Temmuz 2023 10:32

667

21.07.2023 tarihinde buzdolabımız çalışmadığı için Vestel'den servis isteniyor. Servisin 28.07.2023'de geleceği söyleniyor. Buzdolabı servisi için 1 haftanın çok uzun zaman olduğunu bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünerek 24.07.2023 tekrar servis istiyorum ve yine 28.07.2023'de geleceklerini söylüyo...

Ertan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Arızalı Buzdolabı Kabusu

Ertan

Vestel

16 Eylül 2023 22:24

3.088

"Yapılan işlem sonucunda yapılan bir arıza kalmadı. Teşekkürler..."

Vestel Buzdolabım Arıza Yapıyor

Ali

Vestel

20 Eylül 2023 18:08

1.434

Vestel beyaz eşya buzdolabımı 2 yıl önce sıfır aldım ve 2 yıl sonra buzdolabım arızalandı. Daha sonra yetkili servisi arayarak 12.09.2023 tarihinde buzdolabımın arızalı olduğunu söyledim. Kendileri en erken 25.09.2023 tarihinde göndereceklerini belirttiler ve sonra bana isterseniz servisi arayın, er...

Beytullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Garanti Süresi Ve Servis Desteği Sorunu

Beytullah

Vestel

30 Temmuz 2025 11:50

1.521

2023 yılında e-ticaret sitesi üzerinden Vestel yetkili bayiden buzdolabı aldık. Tam iki yıl sonra, garanti sürenizin bittiğine dair mesaj ve mail aldı...