to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Vestel nf60012 Ex model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 18.10.2025’te servis geldi, sesi duyar duymaz buzdolabını açmadan motor kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Dolabı Mayıs 2022’de kullanmaya başladım ve Eylül 2025’te bu sorunla karşılaştım. Servis, motor kartı için 7.000 TL ücret talep etti. 3 yıllık bir buzdolabının kronik arızası için parça ücretinin bizden istenmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Yine de sorunun hızlıca çözülmesi için onay verdim.
Bugün 24.10.2025 ve hâlâ parça gelmedi. Hem yetkili servisi hem Vestel müşteri hizmetlerini aradım, kimse parçanın ne zaman geleceğini bilmiyor. 1 haftadır dolapsız kaldık ve birçok gıdamız bozuldu. Ayrıca garanti süresi 6 ay önce doldu ancak ürünün motor garantisi devam ediyor, fakat motor kartı garanti kapsamında değilmiş. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, parça bekleniyor.
Arıza Talep No: 8114631880
İstanbul/Başakşehir’de yaşıyorum. Kullanıcı hatası olmayan bu arızanın bir an önce ücretsiz olarak giderilmesini ve parçanın ne zaman geleceğinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer parça gelmeyecekse de tarafıma bilgi verilmesini, böylece yeni bir buzdolabı alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vestel NF60012 model buzdolabını 2021 yılında Vestel bayisinden yaklaşık 5000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabım belirli aralıklarla ve rastgele zamanlarda sürekli arıza çıkarıyor, motoru duruyor ve bu nedenle içerisindeki tüm gıdalarım defalarca bozuldu. Son arızalarda ürünüm gara...
2022 tarihinde Vestel marka V10765786 kodlu buzdolabı satın aldım. Ancak her yıl farklı bir arıza yaşadım. Garantisi devam ederken birkaç kez servis çağırdım fakat sorunlar hep geçici olarak çözüldü. Şu an garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yine yeni bir arıza yaşadım. Bu kadar kısa sürede sürek...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
2022 yılının Haziran ayında satın aldığım Vestel NFK60012 EX GI Pro WiFi buzdolabı ile üç yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, ürünün garanti süresi dolmadan soğutma problemi ortaya çıktı ve onarım talebim sonrası kasasında kaçak olduğu belirtilerek buzdolabı yenisiyle değiştirildi. Ancak, ik...
2022 yılının Ekim ayında satın aldığım Vestel nf6402 e A++ ıon wıfı model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında paslanma nedeniyle ön kapısı değiştirildi. 2025 yazında cihaz bozuldu ve motor kartı değiştirildi. 2025 Haziran ayı sonunda “ters 3” hatası verdi, te...
Yorumlar