to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Haziran ayında satın aldığım Vestel NFK60012 EX GI Pro WiFi buzdolabı ile üç yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, ürünün garanti süresi dolmadan soğutma problemi ortaya çıktı ve onarım talebim sonrası kasasında kaçak olduğu belirtilerek buzdolabı yenisiyle değiştirildi. Ancak, iki yıl sonra bu kez de orta gözde buzlanma sorunu başladı. 2025 Mayıs ayında tekrar servis çağırdım, elektronik kartın değişmesi gerektiği söylendi ve garanti süresi iki ay önce bittiği için 2250 TL ücret talep edildi.
Buzlanma sorunu sürekli devam ediyor ve bu yüzden buzdolabını zaman zaman fişten çekmek zorunda kalıyoruz. İlk onarımda iki-üç hafta boyunca buzdolabını kullanamadım, şimdi de arıza nedeniyle düzenli olarak mağdur oluyorum. Tüm bu süreçlerde 8096456701, 8095332643 ve 8094905492 numaralı servis kayıtlarım bulunuyor.
Vestel’i yerli malı olduğu için tercih ettim fakat yaşadığım tecrübeler nedeniyle çok pişmanım. Ürünün sürekli arızalanması ve garanti biter bitmez yüksek ücret talep edilmesi müşteri memnuniyetine uygun değil. Üç yıldır devam eden bu sorunların çözümü için en azından elektronik kart değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Vestel’in müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
2022 yılının Ekim ayında satın aldığım Vestel nf6402 e A++ ıon wıfı model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında paslanma nedeniyle ön kapısı değiştirildi. 2025 yazında cihaz bozuldu ve motor kartı değiştirildi. 2025 Haziran ayı sonunda “ters 3” hatası verdi, te...
17.10.2025 tarihinde Vestel nf60012 Ex model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 18.10.2025’te servis geldi, sesi duyar duymaz buzdolabını açmadan motor kartının değişmesi gerektiğini ...
2021 Kasım ayında İstanbul Kağıthane Çağlayan Vestel bayii Simport Ev Aletleri’nden aldığım nf60012 ex ıon model buzdolabımda, yaklaşık 10 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Sorun bir gün sürdü ve buzdolabı tamamen bozuldu. Vestel yetkili servisini çağırdım, servis onarımın mümkün olmadığını ve ürü...
Yorumlar