to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında İzmir Karşıyaka Girne şubesinden aldığım Vestel NFK640 ex A++ Ion buzdolabında, ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. İlk alındığında kapağındaki darbe nedeniyle kapak komple değiştirildi. Kısa bir süre sonra kapağın üzerindeki ekran arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Daha sonra tekrar ekran arızası yaşadım; yetkili servis ücretli olarak hem ekranın hem de ana kartın arızalı olduğunu belirtti ve ikisi de değiştirildi. Son olarak 27.02.2024 tarihinde yapılan bu onarım için 3000 TL ödedim (Fatura No: FA02024000000018).
Ancak aradan çok geçmeden buzdolabı soğutmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde kapağın altındaki lastiğin gevşeyip aşağıya sarktığını fark ettik. Yetkili servisi aradığımda, lastiğin değiştirilemeyeceğini ve kapağın komple değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kendi imkanlarımızla lastiği yapıştırarak geçici bir çözüm bulduk. Ayrıca, kapağı açtığımda ekranın aktif olması gerekirken ekran hâlâ çalışmıyor. Bunun dışında, iç kısımdaki buz kutusu yaklaşık 3 yıldır kırık ve en alt raftaki LED ışık da yanıp sönmeye başladı.
Her yıl farklı bir parça arızalanıyor ve garanti süresi bittikten sonra bu sorunlar hızla arttı. Vestel müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde, sadece ücretli servis ve onarım öneriliyor. Yerli malı olduğu için tercih ettiğim Vestel’den aldığım buzdolabı nedeniyle çok pişmanım. Şu anda tek beklentim, yaşadığım tüm bu kronik sorunların kalıcı olarak giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesi.
Vestel NFKY640 ex Ion model buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce İzmir Seferihisar Vestel bayisinden satın aldım. 15.07.2025 tarihinden bu yana buzdolabım soğutmuyor ve kullanılamaz durumda. İki küçük çocuğumla birlikte bu sıcaklarda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada Vestel yetkili servisi, moto...
2020 yılında satın aldığım Vestel NFK640 e gı A++ model buzdolabı, ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı ve kart değişimi gibi işlemler yapıldı. Ancak ürünün 5. Yılında buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı, içindeki gıdalar bozuldu ve kötü koku oluştu. 06.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman Vestel...
Sahip olduğum Vestel nfk 640 ex a++ Buzdolabımı 10.06.2023 tarihinde Buzdolabı soğutmuyor fo05 şikayeti ile servise başvurdum. 10 gün sonra şikayetim giderildiğini söylendi ve ben 1200 TL ödeme yaptım. Buzdolabı eve geldikten 2 gün sonra aynı şikayetim tekrar devam etti, Servisi aradığımda birkaç gü...
18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...
Yorumlar