to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Tamirinde Fahiş Fiyat Talebi Ve Eksik Fişleme
Vestel'den 3 yılı geçen sürede aldığımız buzdolabı sabah kalktığımızda soğutmaz haldeydi. Servis çağırdık. İnvertör kartı ve anakartın yandığını söyledi. Gaz kaçağı da olabilir ancak onu kartları taktıktan sonra çalıştırınca anlarız dediler. Kart değişim fiyatının da 11300 TL olduğunu söylediler. Ancak aynı kartlar İnternet fiyatı toplamı 4000 lira. Basit bir sök takla tamir edilecek arıza için 7300 TL gibi bir istekleri var. Tuzla servisi beni aradığında ise bu ücretin hepsinin parçalara fiş edildiğini söyledi. Yani 4 bin liralık malzemeye 11300 lira fatura ediyorlar
Ancak bana iletilen hizmet fişinde talep edilen ücretten bahsetmiyor ve fişe 0 TL olarak girmişler. 4 bin lira da kapora alındı ancak o da fişte yer almıyor. Vestel'den bu fahiş fiyat istemine müdahale etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
