Vestel Buzdolabı: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Vestel buzdolabım ile ilgili şikayetimi hala bir dönüş alamadım. 4 yıllık bir buzdolabı. Nasıl iflas edebilir. Gövdeden kaynaklı sorun gaz sıkıntısı tamamen fabrikasyon hatasıdır. Bunu bize mal edemezsiniz. En yakın zamanda hatanızı telafi etmenizi bekliyorum. Şimdi sattığınız bütün buzdolaplarında 10 yıl. Garanti veriyorsunuz. Demek ki geçmiş dönemdeki dolapları sadece 4 yılda iflas ediyormuş. Peki sizin hatanızın bedelini Neden biz ödüyoruz. Acilen dönüşünüzü bekliyorum. Vestel hakikaten pişmanlıkmış.

Vestel marka buzdolabım defalarca kez arıza verdi ve sürekli farklı şeyler denenerek 2 yıldır bizi mağdur ettiler. Ana kart arızası dediler 2000 TL karşılığında değiştirdik. Bu da arızalı dediler 2 kere daha yeni ana kart takıp değiştirdiler. Arıza giderilemedi yeni yazılım yüklediler. Fakat arıza yine giderilemedi. En son gövdede sızıntı var gaz kaçırıyor dediler. 15000 TL bugün içerisinde IBAN numarasına gönderin size yeni dolap gönderelim dediler. Yani sorun kendi fabrikasyon hataları ve bize ayıplı mal satmışlar yetmez gibi tekrar parayla satmayı teklif ettiler. Bu arıza yalnızca benim dolabımda değil onlarca Vestel buzdolabı sahibinde de aynı şekilde olmuş ve onlarca mağdur var. Vestel bu sorumluluğu almalıdır. Ve buzdolabımızı ücretsiz değiştirilmelidir. Garantisi dolmuş diyerek 4 senelik bir dolabı çöpe atmak bu nasıl bir ticaret nasıl bir sorumsuzluktur. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum. Ve bende anladım ki hakikaten Vestel pişmanlıktır.

Vestel marka buzdolabım defalarca kez arıza verdi ve sürekli farklı şeyler denenerek 2 yıldır bizi mağdur ettiler. Ana kart arızası dediler 2000 TL karşılığında değiştirdik. Bu da arızalı dediler 2 kere daha yeni ana kart takıp değiştirdiler. Arıza giderilemedi yeni yazılım yüklediler. Fakat arıza yine giderilemedi. En son gövdede sızıntı var gaz kaçırıyor dediler. 15000 TL bugün içerisinde IBAN numarasına gönderin size yeni dolap gönderelim dediler. Yani sorun kendi fabrikasyon hataları ve bize ayıplı mal satmışlar yetmez gibi tekrar parayla satmayı teklif ettiler. Bu arıza yalnızca benim dolabımda değil onlarca Vestel buzdolabı sahibinde de aynı şekilde olmuş ve onlarca mağdur var. Vestel bu sorumluluğu almalıdır. Ve buzdolabımızı ücretsiz değiştirilmelidir. Garantisi dolmuş diyerek 4 senelik bir dolabı çöpe atmak bu nasıl bir ticaret nasıl bir sorumsuzluktur. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum. Ve bende anlamadım ki hakikaten Vestel pişmanlıktır.

Vestel yetkilileri şikayetimle ilgili iletişime geçmedi. Resmen biz sattık bizden çıktı muamelesi yapılıyor. Vestel ayıplı mal satmak ve kendi üretim hatası sorununu saman altı yapıp bizim mağduriyetimizi umursamadı bile. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Gerçekten anladım ki Vestel pişmanlıktır.

Vestel buzdolabı gaz kaçırımı sonucu ücret karşılığında tekrar satan Vestel sayfasını incelediğimde tek mağdurun ben olmadığımı aynı arizayla çok fazla kişinin mağdur edildiğini gördüm. Vestel siz bu ayıplı malları satarak insanları mi kandırıyorsun uz yoksa arıza sonrası tekrar ücret karşılığında ürünleri gönderip insanları mi dolandırı yorsunuz. Bir Türk markasına hiç yakışmadı. Vestel pişmanlıktır