Vestel Buzdolabında Küf Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan · 2025-07-07T22:59:27+03:00

2 sene önce aldığım Vestel marka buzdolabı 1 sene içinde küflendi. Vestel fabrikası müşteri hizmetlerine açtığım telefonda bana müşteri hatası deyip ilgilenmediler. Vestel marka hiçbir bir ürün almanızı etmiyorum. Vestel marka ne ürün aldıysam hiçbirinden memnun değilim. Garantisi olduğunu halde hiçbir işlem yapmadılar. Değiştirmek içinse üstüne para istediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Vestel

7 Temmuz 2025 22:59397

Vestel

8 Temmuz 2025 08:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Yok

Erdal

Vestel

7 Ocak 2025 12:531.049

Vestel marka buzdolabı aldım, sürekli bozuluyor. Servis geliyor, 'Yaptık' d...eyip gidiyorlar ama bir türlü arıza giderilemedi. Müşteri hizmetleri bile i...

Vestel'den Fatura Çilesi: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Samet

Vestel

20 Ekim 2024 10:16723

Vestel' den Buzdolabım bozulduğu için servise gönderdik garanti kapsamına girmediğini söylediler. Servisinde yapamadığın...ı söylediler. Bu yüzden aynı ürün ile ücretli değişimini teklif ettiler. Bizde kabul ettik. Ücreti ödedim. Faturasını da istememe rağmen mail i müşteri hizmetlerinde 50 kez arayıp ...

Vestel Buzdolabı: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Aytn

Vestel

11 Mart 2025 04:06714

Vestel marka buzdolabım defalarca kez arıza verdi ve sürekli farklı şeyler denenerek 2 yıldır bizi mağdur ettiler. Sonuç... olarak, gövdede sızıntı var ve 15 bin TL karşılığında değişim yapabiliriz dediler. 5 yıllık bir ürün ücretsiz değiştirilmeli, kaldı ki bir buzdolabının kullanım ömrü 7 yıldır. Gar...

4 Destek2 Yorum

Vestel Ücretli Onarım Ve Sürekli Aynı Hata

Mustafa

Vestel

17 Ocak 2024 14:321.263

Bütün beyaz eşyamı Vestel den aldım. Buzdolabım 2 yıl sonra soğutma hatası verdi. Motoru yanmış dediler ve motorunu deği...ştirdiler. Ve ne hikmetse garantisi bittikten 1 buçuk ay sonra tekrar aynı hatayı verdi. Bu seferde sistem tıkanması dediler. Ve bu süreçte bozulan çöpe giden dolaptaki ürünlerimi ...

Vestel Buzdolabı Yeni Alınmasına Rağmen Çalışmıyor

Gamze

Vestel

20 Aralık 2023 13:241.241

Sorumsuz Vestel firmasından 1 ay önce aldığım buzdolabı doğru düzgün çalışmıyor ve koku geliyor. 1 aydır mağdur ediliyor...uz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedik. 2 yıl garantisi olmasına rağmen ne bir onarım yapıldı ne de değişi...