to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Güvenim Kalmadı
Vestel’den almış olduğum bzd GT/sn553EVMK-IMD (A++) bandrolü iç model buzdolabını Samsun İlkadım’da kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden beri pek çok sorun yaşadık. Dolabın kapağı 2 defa menteşesinden düştü ve her seferinde kapak değişimi yapıldı. Daha sonra 2 defa LED ekran değişimi, 1 defa da motor değişimi yapıldı. Şu anda yine motordan sesler gelmeye başladı.
Ürün sürekli arıza çıkarıp parça değişimi gördüğü için artık buzdolabımdan hiçbir şekilde memnun değilim ve güven duymuyorum. En son 05.11.2026 tarihinde dolap kapak değişimi yapıldı, bunun dışında firma ile ayrıca bir görüşme sağlanmadı. Üstelik tüm bu sorunlar, ürünümün garantisi 10.05.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen devam ediyor.
Sürekli arıza yapan ve birçok kez parça değişimi gören buzdolabımın, garanti süresi dolmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Firma ile ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Görüşmeler sonucu ürün tamiri yapıp işlemi sonlandırdığınız için artık kalıcı bir çözüm olmasını talep ediyorum.
