Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Gıdalarım Ziyan Oldu – Ürün Değişimi Talebim Var

Canan
18 Eylül 21:32
1.117
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“İki aylık süreçte buzdolapsız kaldım fakat firma sıfırıyla değişim yaptı teşekkürler”

Vestel ng 640 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor ve arıza sürekli tekrarlıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis tarafından ekran kartı ve ana kart değişimi yapıldı ancak ertesi gün aynı arıza tekrar meydana geldi. Şu anda buzdolabım tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garantisini uzatmıştım ve 2028 yılına kadar garanti kapsamında bulunuyor. Herhangi bir ücret talep edilmedi, ödeme yapmadım. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum.

Bu 15 gün boyunca mağdur oldum; buzluğumdaki tüm etlerim, kışlık hazırlıklarım ve buzdolabının içindeki her şey bozulup çöpe atıldı. Yaz sıcağında hiçbir şey yapamıyoruz, yemek bile pişiremiyorum çünkü yiyecekler hemen bozuluyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyor. Ayrıca daha ne kadar bekleyeceğimiz de belli değil.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Canan
18 Eylül 21:17

Ürünün seri numarasını yanlış yazmışım

19 Eylül 16:44 (Şikayetten 19 saat sonra)
Canan
20 Eylül 16:09

Servis dolabı atölyeye götürdü fakat konsünye dolap ellerinde olmadığı için getirmediler öyle kaldık yaz gününde servisten kaç günde gelir bakalım. Vestel gerçekten de dünya markasıymış yaşarak gördük kendi isimlerini böyle batıran müşterisini böylesine mağdur eden firmaya kocaman alkışlar

Canan
07 Ekim 14:45

Buzdolabım servise gitti ve arızanın i gaz kaçağından kaynaklı olduğu için değişim olacağı söylendi. Şu an beklemedeyiz yeni buzdolabı için.

Canan
02 Kasım 00:37

İki aylık süreçte buzdolapsız kaldım fakat firma sıfırıyla değişim yaptı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözümde Oyalama: Değişim Talebim Reddedildi

Esmanur
29 Ağustos 02:28
702

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Sorunu

Mustafa
29 Ağustos 12:21
207

Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu

Sinan
14 Ekim 15:38
437
Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
26 Eylül 2023 20:04
2.214
Vestel Buzdolabım Bozuldu Ve Kesinlikle 1 Aydır Yardımcı Olmadılar.

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabımın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Seyfettin
25 Ağustos 13:38
207
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri