to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Ses Sorunu
Merhaba, Vestel Mersin Mezitli Servet Beyaz Eşya Bayiliğinden 10.05.2024 tarihinde buzdolabı aldım. Aldığım günden beri durmadan videodaki gibi çok rahatsız edici yüksek ayarda cızırtılı sesler çıkarıyor. Sesten dolayı mutfakta duramıyoruz. Geceleri sesten uyuyamıyoruz. Yetkili servis gelip dalga geçer gibi bize bu sesin normal çalışma sesi olduğunu söyledi ve ilgilenmedi fakat bu ses hiç de normal değil. Şikayetimizi defalarca dile getirip iade etmek istediğimizi belirtmeniz rağmen iade kabul etmediler ve 22.05.2024 tarihinde beni arayarak buzdolabının kartını değiştirerek çıkan arıza seslerini minimuma düşürebileceklerini söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum. Bugüne kadar birçok beyaz eşya aldım ve hiç böylesine bir sorunla karşılaşmadım. Ürünün derhal iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na bugün bizzat şikayette bulundum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
