to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK640 model buzdolabımda E10 arızası oluştu ve cihaz soğutmamaya başladı. Geçen hafta salı günü Sultanbeyli Vestel servisini çağırdım. Servis elemanı kartın değişmesi gerektiğini, parçanın en geç pazartesi günü geleceğini ve takılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, acil mail atıldığı ve servisin bana döneceği söylendi fakat henüz hiçbir geri dönüş almadım. Garanti sürem bittiği için kart değişimi için 4000 TL ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak bu kadar uzun süredir parça bekliyorum ve buzdolabım çalışmadığı için tüm yiyeceklerim bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’den talebim, parçamın artık herhangi bir mazeret olmadan derhal temin edilip takılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bir hafta içinde Çin’den sipariş verilen ürünler bile gelirken, Manisa’dan bu parçanın gelmemesi kabul edilemez. Bana en geç pazartesi günü parça takılacağı söylenmişti, ancak bu söz de tutulmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...
Vestel nf640 model buzdolabım yaklaşık 25 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hata kodu verdi. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde sorunun giderileceğini, bir gün sonra normale döneceğini söyledi ancak ertesi gün aynı sorun tekr...
2020 yılında satın aldığımız Vestel NFK640 e model buzdolabı, 2023 Şubat ayında soğutma arızası verdi. Yetkili servis gelip anakartın arızalı olduğunu belirtti ve parça gelene kadar 3 gün beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca komşulardan buzdolabı yeri istemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda mağd...
Vestel NF640EA++ Ion buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ek garantisi bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana sürekli aynı arızayı veriyor, Eylül'den beri defalarca servis geldi, 7–8 hatta 9 kere uğraştık ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İki kez evimde kart değişimi yapıldı ve her ikisi...
Yorumlar