Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı

2019 yılında Vestel'den aldığımız EkoNF480 model buzdolabımız dördüncü yılında arıza yaptı. Kendi teknik servisini çağırdık, bir ölçüm yaptılar. Telefonda birileriyle konuştuktan sonra gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, yeni bir buzdolabı almamız gerektiğini söylediler. Servis ücretlerini ödedikten sonra ayrıldılar. Yorumlarda gördüğüm kadarıyla benzer süre ve şikayetlerin tesadüf olmadığını düşünüyorum. Vestel'in bu konuda destek vermemesi kabul edilemez; ödenen ücret, sadece dört yıl kullanım için olmamalı. Kronik bir problem olarak görünen bu durumun bir şekilde çözülmesi gerekiyor, ancak maalesef destek sağlanmıyor. Bundan sonra kesinlikle evimize bu markanın ürününü almayacağım ve almak isteyen çevreme de olumsuz deneyimimi paylaşacağım. Alım gücünün bu kadar zayıf olduğu zamanlarda yaşanan bu deneyim ve alınan yanıt gerçekten üzücü ve markaya olan güvenimi sarsıcı oldu.