Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

Rafet
28 Ağustos 15:16
349
Rafet'in Teşekkür Mesajı
“Değişim süreci depo sayımı sebebiyle uzadı, aynı model buzdolabı iki kez yan panellerden gaz kaçağı arızası verdi. Modelde bir sorun var mı kullandıkça göreceğiz artık. Dolabım değişti, teslim edildi teşekkürler”

Vestel marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Alalı henüz 1,5 sene olmuştu. Garantisi Şubat 2026'ya kadar devam ediyor. Servisi aradık, 18 Ağustos'ta geldiler, tamiri mümkün değil, değiştireceğiz dediler. Şimdi elimde bir kargo linki var; yeni gönderecekleri buzdolabı hâlâ hazırlanıyor görünüyor. 10 gün geçti. Yaz günü evde buzdolabı olmadan yaşıyoruz. İkame ürün istedim, yenisi gelene kadar elimizde yok, bekleyeceksiniz dediler. Ürün fabrikadan çıkacak da bana gelecek, hâlâ bekliyorum. Önceki dolabımız da Vestel idi. Sekiz sene kullandık, aynı arızayı verdi. 1,5 yıl önce parasıyla bize bu dolabı sattılar, yine aynı arıza var. En ufak arızada ürünü fabrikaya yolluyorlar, fabrika Manisa'da. Benim gibi bekler durursunuz. Fabrikadan yenisi gelsin diye...

29 Ağustos 13:48 (Şikayetten 22 saat sonra)
Rafet
29 Ağustos 13:59
vestel-buzdolabi-arizasi-ve-uzayan-degisim-sureci-1.jpg

Buzdolabı hala hazırlanıyor görünüyor 10. Gün bugün... Hala fabrikadan çıkış yapmadı, bilgilerinize.

Rafet
01 Eylül 14:12

Bugün müşteri hizmetlerinden aradılar, buzdolabını kargoladıklarını, bir hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Teşekkür ederim

Rafet
03 Eylül 18:46

Bugün buzdolabım teslim edildi. Sorun çözüldü, teşekkürler

Rafet
03 Eylül 18:50

Değişim süreci depo sayımı sebebiyle uzadı, aynı model buzdolabı iki kez yan panellerden gaz kaçağı arızası verdi. Modelde bir sorun var mı kullandıkça göreceğiz artık. Dolabım değişti, teslim edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

Anıl
01 Ağustos 14:41
1.083
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Eren
22 Temmuz 23:36
1.721
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Vestel Buzdolabı Değişimi Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
458
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ertan
16 Eylül 2023 22:24
3.088
"Yapılan işlem sonucunda yapılan bir arıza kalmadı. Teşekkürler..."

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ayşe
25 Haziran 08:05
1.309
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri