to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım 3 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Servis 7 Ekim'de buzdolabını evimden aldı. Arıza tespiti günlerce sürdü ve sonrasında tarafıma ücretli değişim önerildi. Benim dolabım a sınıfı enerji verimliliğinde ve gri renkteydi. Ancak bana e sınıfı, beyaz renkli bir model önerildi. Defalarca a sınıfı ve gri renk istediğimi belirtmeme rağmen, "elde başka yok, bunu kabul edin başka çözüm yok" denilerek başka bir seçenek sunulmadı ve adeta mecbur bırakıldım.
3 yaşında bir çocuğum olduğu için haftalardır dolapsız kaldım ve çaresizce 19.000 TL ödeme yaparak bu teklifi kabul etmek durumunda kaldım. Ancak bugün, 25 Ekim 2025 itibariyle yeni buzdolabım hala teslim edilmedi. Vestel gibi köklü bir markanın müşterisini daha düşük sınıf bir ürüne yönlendirmesi ve üstüne teslimatı da bu kadar geciktirmesi kabul edilemez.
Tarafıma a sınıfı, gri renkte, eşdeğer özellikte bir buzdolabının ivedilikle teslim edilmesini veya yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Vestel’den İstanbul Sancaktepe Samandıra Express Mağazası’ndan bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördü. Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 10.11.2025 tarihli, 042020250004434 sayılı karar ile mahkeme lehime karar vererek...
Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez kompresör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal...
Vestel nfk52011 X model buzdolabını yaklaşık bir ay önce Vestel mağazasından satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımdan beri, buzdolabından çıkan yüksek ses evin her noktasında duyuluyor ve özellikle 1+1 dairede yaşadığım için yaşam kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Soğutma performansı veya ren...
Yaklaşık bir yıl önce Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan garip sesler çıkarmaya ve soğutmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Vestel servisini aradık, gelen ilk ekip buzdolabında bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Sorun devam edince tekrar servis çağır...
2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...
Yorumlar