to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım 3 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Servis 7 Ekim'de buzdolabını evimden aldı. Arıza tespiti günlerce sürdü ve sonrasında tarafıma ücretli değişim önerildi. Benim dolabım a sınıfı enerji verimliliğinde ve gri renkteydi. Ancak bana e sınıfı, beyaz renkli bir model önerildi. Defalarca a sınıfı ve gri renk istediğimi belirtmeme rağmen, "elde başka yok, bunu kabul edin başka çözüm yok" denilerek başka bir seçenek sunulmadı ve adeta mecbur bırakıldım.
3 yaşında bir çocuğum olduğu için haftalardır dolapsız kaldım ve çaresizce 19.000 TL ödeme yaparak bu teklifi kabul etmek durumunda kaldım. Ancak bugün, 25 Ekim 2025 itibariyle yeni buzdolabım hala teslim edilmedi. Vestel gibi köklü bir markanın müşterisini daha düşük sınıf bir ürüne yönlendirmesi ve üstüne teslimatı da bu kadar geciktirmesi kabul edilemez.
Tarafıma a sınıfı, gri renkte, eşdeğer özellikte bir buzdolabının ivedilikle teslim edilmesini veya yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Vestel’den Neomarin mağazasından Kasım 2025 tarihinde aldığım buzdolabında, kurulum esnasında fark edilmeyen ancak şu an ışıkta net şekilde görülen bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Bu çizginin benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve ürünün bu şekilde teslim edilmiş olmasından dolayı mağduriyet ...
Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez kompresör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal...
Sayın Vestel Yetkilisi, İzmir Vestel fabrika satış mağazanızdan kısa süre önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ne yazık ki, satış ve teslimat süreçlerinizde yaşanan fiyaskolar zinciri karşısında sabrımın sonuna geldiğimi bildirmek isterim. 1. Montaj ...
Afyonkarahisar Merkez Vestel Bayii’nden kızım adına sıfır Vestel NFK52011 model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde kapısında çizik, alt kısmında küflenme ve çeşitli yerlerinde darbeler olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye bildirdik ve buzdolabı geri götürüldü. Ancak hem defolu gelen ...
Yorumlar