Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yanlış Ürün Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

Çağla
25 Ekim 23:56
667

Vestel marka buzdolabım 3 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Servis 7 Ekim'de buzdolabını evimden aldı. Arıza tespiti günlerce sürdü ve sonrasında tarafıma ücretli değişim önerildi. Benim dolabım a sınıfı enerji verimliliğinde ve gri renkteydi. Ancak bana e sınıfı, beyaz renkli bir model önerildi. Defalarca a sınıfı ve gri renk istediğimi belirtmeme rağmen, "elde başka yok, bunu kabul edin başka çözüm yok" denilerek başka bir seçenek sunulmadı ve adeta mecbur bırakıldım.

3 yaşında bir çocuğum olduğu için haftalardır dolapsız kaldım ve çaresizce 19.000 TL ödeme yaparak bu teklifi kabul etmek durumunda kaldım. Ancak bugün, 25 Ekim 2025 itibariyle yeni buzdolabım hala teslim edilmedi. Vestel gibi köklü bir markanın müşterisini daha düşük sınıf bir ürüne yönlendirmesi ve üstüne teslimatı da bu kadar geciktirmesi kabul edilemez.

Tarafıma a sınıfı, gri renkte, eşdeğer özellikte bir buzdolabının ivedilikle teslim edilmesini veya yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.

27 Ekim 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Çağla
29 Ekim 16:19

Ayın 25inde şikayet yazmışım hemen inceleyip döneceğiz demişsiniz bugün ayın 29u.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Merve sonuçtan memnun değil

Vestel'den Satın Alınan Buzdolabı Siparişi Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Merve
11 Ağustos 10:27
853
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet

Özge
01 Aralık 19:26
362
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
+1
vestel-buzdolabinda-bitmeyen-ariza-ve-magduriyet-1.jpg

Yeni Alınan Buzdolabında Hasar Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Betül
22 Ekim 17:16
791

Vestel Buzdolabı Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ağustos 14:21
624
Tüm NFK52011 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri