11 Gündür Arızalı Buzdolabı Ve Çözülmeyen Teknik Servis Sorunu


Vestel marka buzdolabım 15.09.2025 tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamir edilmedi. Arıza sonrası hemen Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı (Kayıt No: 8113930617). Ancak yetkili servis, yedek parça beklediklerini belirterek bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunmadı.
Buzdolabım garanti kapsamında ve Samsun/Bafra’da bulunuyor. Bu süre zarfında mağduriyetim devam ediyor, Vestel’den acil olarak onarımın tamamlanmasını ya da ürün değişimi talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce tekrar motor arızası verdi. Daha önce de iki kez aynı arızayı yaşadım ve bu sorun garanti süresi içinde de tekrarlanmıştı. Son arıza sonrası ürünü Kocaeli’deki yetkili servise teslim ettim, ancak arıza kaydı için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...

Aydın Efeler’deki Vestel yetkili servisinden buzdolabım için parça tedariği bekliyorum. 8 gündür parça temin edilmediği için buzdolabımı kullanamıyor ve evdeki ürünlerimi taze tutamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın firmadan yetkili servise gönderilmesi iç...

Vestel SN543EVMKIMD model buzdolabımız arızalandıktan sonra, 8114079273 numaralı hizmet kaydı ile servis çağırdık. Yapılan incelemede, ürünün tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim sürecinin başlatıldığı ve 72 saat içinde bilgilendirileceğimiz tarafımıza iletildi. Ancak, aradan 10 gün geçmesine ra...

Vestel NF60012 model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Eylül 2024’te motoru arızalandı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak, tamirden sonra henüz bir yıl bile geçmeden, Ağustos 2025’te buzdolabı tekrar aynı şekilde bozuldu ve şu anda tamame...
Yorumlar