to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BZE-XL3303XE model buzdolabım 15.11.2025 tarihinde elektrik gidip gelmesi sonucu arızalandı. Bunun üzerine Bursa Osmangazi’deki Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, inceleme sonucunda buzdolabının yüksek voltaj kaynaklı olarak anakartının arızalandığını ve anakartın bulunamadığı için cihazın tamir edilemediğini sözlü olarak belirtti ve 600 TL servis ücreti alındı.
Ancak servis hizmet fişinde “parça yok, tamir mümkün değil” bilgisini yazmadı. Tarafıma imzasız olarak ekteki servis formunu gönderdi. Ürünün üretim tarihi 15 yıl önceye ait olsa da, sorun ve tespit edilen arıza net bir şekilde ortadayken bunun tutanak veya servis fişi üzerinde yer almaması nedeniyle hem elektrik dağıtım şirketine başvuramıyor hem de haklarımı etkin şekilde arayamıyorum.
Vestel’den talebim, yetkili servisin söylediği şekilde, buzdolabının yüksek voltaj kaynaklı arızalandığı ve ana kart parçası bulunamadığı için tamirinin mümkün olmadığının açıkça yazılı olduğu, imzalı-kaşeli bir servis fişi veya tutanak tarafıma sunulmasıdır. Bu belgenin düzenlenerek en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce çok yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Vestel buzdolabım, garanti süresi bittikten bir yıl sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde tekrar arızalandı ve anakartı bozuldu. Aynı üründe bu üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. Arızanın ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak...
Vestel nf60012 ex ıon Wi-Fi model buzdolabımda 16 Ekim 2025 tarihinde, uykudan uyandıracak kadar şiddetli mekanik sesler duymaya başladım. 17 Ekim 2025 Cuma günü Vestel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8114666861). Cumartesi akşamı üç kişilik servis ekibi evime (İstanbul ...
2010/12. Ayında almış olduğum 14 yıllık Vestel buzdolabım düşük voltaj uyarısı mesajı verdiği için Manisa'ya arayıp yetkili servis talebinde bulundum 27.01.2025 tarihinde siparişimizi bildirip servis ana kart problemi olduğunu söyledi. Siparişin durumunu her gün arayıp durumu sorgulamama rağmen 30.0...
Vestel bzd GT/sn553EVMK-IMD (A++) model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 21.06.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadığım için Vestel yetkili servisi olan İstanbul Zeytinburnu Cihandan Elektronik’e başvurdum. Servis, kompresörün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üze...
Yalova ilinde oturan anneme hediye olarak Vestel firmasından 5 yıl evvel hatırı sayılır bir fiyata aldığımız 640 litre buzdolabı, 6 ay evvel kart arızası sebebi ile servis tarafından 1500 TL bedel ile tamir edildi. Ardından cihaz yeniden arızalandı. Bu kez kardeşim servis ile iletişime geçti. Servis...
Yorumlar