to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı 4 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Ücret İadesi Talebim Var
2021 yılında Ankara/Etimesgut Ardabey bayisinden yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldığım Vestel nfk64012 model buzdolabım 22.10.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Vestel servisini çağırdım, ancak gelen servis ekibi tamirin mümkün olmadığını ve herhangi bir parça değişimi yapılamayacağını belirtti. Ürünümün garantisi de bulunmuyor.
Kullanılamaz durumda olan buzdolabım için Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gelen servis gövdede gaz kaçağı olduğunu tamirinin mümkün olmadığını söyledi. 4 yıllık bir buzdolabında gövde de gaz kaçağı olmasının nedeni fabrikasyon bir hata olduğunu göstermektedir. Çünkü kurulum yapıldığından bu yana herhangi bir şekilde yerinden bile oynatılmadı. Taşınma yer değiştirme gibi etkenler olsa kullanıcı olarak hatalı olabilirim ama öyle bir şey dahi söz konusu değil. Mağduriyetinin giderilmesini ve yerine buzdolabı verilmesini arz ve rica ederim.
